Migration WooCommerce vers Shopify : mode d’emploi et témoignages

La technologie que vous utilisez pour gérer votre site e-commerce devrait vous simplifier la vie, et non la compliquer.

Le temps que vous passez à réparer un serveur pourrait être consacré à d’autres activités à fort impact pour votre boutique. C’est pour cela que de nombreux e-commerçants décident d’opter pour une plateforme clés en main telle que Shopify, au lieu de chercher à recréer les mêmes fonctionnalités à travers des plugins et des services de tiers sur WooCommerce.

Hébergement intégré, fonctions marketing, expédition, support client et applis sur mesure… Shopify est une plateforme e-commerce tout-en-un qui vous laisse du temps pour l'essentiel : vendre, et non pas gérer une liste interminable d’outils.

Migrer de WooCommerce vers Shopify est une décision professionnelle importante, et si vous êtes prêt, nous souhaitons faire en sorte que votre migration soit aussi fluide que possible.

Vous pouvez désormais importer directement votre boutique WooCommerce vers Shopify, sans utiliser d’applications ni de services de tiers. La migration est gratuite pour tous les forfaits Shopify, y compris pour les essais gratuits.

WooCommerce vs Shopify : quelles différences ?

WooCommerceest une extension open-source pour WordPress qui transforme votre site en boutique en ligne. Elle est destinée aux possesseurs d'un site WordPress souhaitant ajouter une fonctionnalité de vente.

Shopify est une plateforme e-commerce indépendante permettant de créer et gérer une boutique en ligne sans connaissances techniques poussées.

Les principaux points de comparaison entre WooCommerce et Shopify :

• Coût : WooCommerce est gratuit, mais l'hébergement et les extensions peuvent s'avérer onéreux. Shopify propose un abonnement mensuel tout inclus.
• Facilité d'utilisation : Shopify possède une interface intuitive. WooCommerce demande plus de prise en main, surtout pour les novices sur WordPress.
• Scalabilité : WooCommerce est plus extensible, mais nécessite une configuration et une maintenance manuelles des fonctionnalités. Shopify intègre tout nativement.
• Design : WooCommerce comme Shopify propose de nombreux thèmes personnalisables.
• Sécurité : WooCommerce est plus vulnérable aux attaques. Shopify intègre une sécurité renforcée.
  
  

Réaliser votre migration WooCommerce vers Shopify en 3 étapes simples

Commencez par étudier votre boutique WooCommerce existante pour choisir les données et le contenu que vous souhaitez transférer vers Shopify:
- produits
- clients
- anciennes commandes
- avis

Shopify vous facilite la migration depuis WooCommerce vers sa plateforme. Voici comment procéder :

1. Exportez vos données WooCommerce. Rendez-vous dans l'onglet "Outils" > "Exporter" et sélectionnez le type de données que vous souhaitez exporter (produits, clients, commandes, etc.). Téléchargez le fichier d'exportation pour chaque type de données.
2. Préparez vos données. Vous devrez peut-être modifier ou formater vos données avant de les importer dans Shopify. Par exemple, vous devrez peut-être convertir les images au format pris en charge par Shopify ou ajouter des champs obligatoires manquants.
3. Importez vos données dans Shopify. Dans votre boutique Shopify, accédez à la section "Applications" > "Importer une boutique". Sélectionnez "WooCommerce" dans le menu déroulant et cliquez sur "Ajouter un fichier" pour choisir le fichier d'exportation correspondant. Lancez l'importation en cliquant sur "Continuer l'importation" puis "Importer".
4. Vérifiez et organisez vos données. Une fois l'importation terminée, passez en revue votre boutique Shopify pour vous assurer que toutes les données ont été importées correctement. Vérifiez les produits, les clients, les commandes et les avis pour vous assurer qu'ils sont complets et précis.

Retrouvez des informations détaillées, étape par étape, sur le processus de migration WooCommerce vers Shopify ici.

Le processus est extrêmement simple, comme l’explique l’e-commerçante Tahwii Spicer : «J’étais prête à payer pour obtenir de l’aide au moment de migrer de WooCommerce vers Shopify. Je me suis inscrite à mon essai gratuit, l’équipe de Shopify m’a expliqué comment télécharger le fichier à partir de WooCommerce, et comment l’importer. Il m’a fallu 30 minutes pour transférer tous mes produis et contacts. J’ai regretté de ne pas l’avoir fait plus tôt.»

Cependant, gardez bien à l’esprit que la migration de données depuis WooCommerce vers Shopify peut prendre du temps, en fonction de la quantité de données que vous avez. Il est également essentiel de vérifier et d'organiser vos données après l'importation pour vous assurer que tout est correct.

7 raisons de migrer de WooCommerce vers Shopify

Maintenant que nous avons traité le "comment" de la migration, des témoignages recueillis auprès de divers e-commerçants nous révèlent les raisons qui les ont poussés à quitter WooCommerce pour Shopify.

Ajoutez des fonctionnalités sans ralentir votre boutique

Lors du lancement de votre boutique en ligne, vous aurez naturellement tendance à vous focaliser sur les tâches qui vont faire décoller votre activité.

Mais même au cours de cette étape initiale, vous devrez gérer d'autres tâches et trouver de nouvelles façons de soutenir votre croissance. Bon nombre de ces tâches peuvent être gérées directement dans Shopify, alors qu’elles nécessiteraient des extensions supplémentaires sur WooCommerce.

Vous pouvez également vous tourner vers l’App Store de Shopify pour trouver des applications professionnellement conçues et triées sur le volet qui s’intègreront de façon optimale à votre boutique en ligne.

Brian Podolak, directeur du développement commercial chez Arise Bioscience, a ainsi constaté que bon nombre de ses clients ont migré de WooCommerce vers Shopify.

« L’un de nos clients avait installé 25 plugins WooCommerce différents. La vitesse de chargement de sa boutique en a pris en coup et celle-ci a cessé d’être fonctionnelle. Nous avons désinstallé tous les plugins WooCommerce qu’il utilisait et migré vers Shopify où nous avons pu tout couvrir avec 7 applications seulement. C’était beaucoup plus simple. »

« Avec l’App Store de Shopify, il semble y avoir une application pour tout. La personnalisation d’une boutique en ligne devient très accessible, » explique Brian. « Et chaque développeur d’application m’a fourni jusqu’à présent un support irréprochable. »

Bénéficiez d’une assistance sur mesure

En cas de problème technique, vous devez obtenir rapidement des réponses pour reprendre votre activité. Notre équipe de support est disponible par e-mail pour vous aider.

C’est l’une des raisons pour lesquelles Erik Morin, e-commerçant qui vendant des outils de massage pour athlètes, était prêt à migrer de WooCommerce vers Shopify.

« La question de migrer vers Shopify ne se posait pas. Il s’agissait plutôt de savoir quand nous allions le faire. Nous savions que tôt ou tard notre site WooCommerce n’allait plus pouvoir supporter le trafic croissant que nous recevions. Le temps de chargement de nos pages ne cessait d’augmenter, et le service client de WooCommerce était absent toute l’année. Nous avons donc migré l’intégralité de notre site web vers Shopify. »

Tirez parti des outils analytiques intégrés

Les bonnes données vous permettent de vous concentrer sur l'essentiel, de prendre de meilleures décisions et de gagner du temps. C'est pourquoi les rapports analytiques doivent guider votre croissance.

Avec Shopify, toutes les informations dont vous avez besoin sont à portée de main, comme l’a constaté Tahwii Spicer après avoir migré de WooCommerce vers Shopify :

« J’aime beaucoup le tableau de bord d’accueil qui indique en temps réel le nombre de personnes sur le site ainsi que leur source de provenance. » déclare Tahwii. « J’ai ainsi découvert que la plupart de mes visites organiques provenaient de Pinterest. Je ne l’aurais jamais su sans analyser mes données en profondeur. Je sais maintenant que je dois me concentrer davantage sur Pinterest, puisque mes épingles génèrent un volume considérable de trafic organique. Cette information vaut à elle seule le prix de mon forfait Shopify mensuel, selon moi. »

Gérez votre entreprise sur mobile

Ne restez pas enchaîné à votre bureau. L'appli mobile Shopify vous permet de gérer votre activité où que vous soyez : vous pouvez traiter le service client en ligne ou ajouter de nouveaux produits depuis votre téléphone dès leur réception.

« Non seulement je gère mes entreprises, mais j’ai aussi de très jeunes enfants et je dois souvent m’arrêter pour leur préparer à manger ou aller les chercher à l’école. » explique Tahwii Spicer. « Il se passe toujours quelque chose. Mais où que je sois, je peux utiliser l’application Shopify pour gérer des tâches importantes sans les oublier, même si je suis en déplacement. »

L'appli mobile Shopify vous permet de gérer les aspects clés de votre entreprise où que vous soyez.

Cette flexibilité est très avantageuse. Tahwii Spicer a pu s'attaquer à ses tâches même sans ordinateur, en basculant facilement entre gestion de l'entreprise et responsabilités quotidiennes.

«  Comme j’ai une imprimante moderne qui prend en charge l’impression sans fil, je peux traiter la commande, imprimer le bon de livraison, imprimer l’étiquette d’expédition et la coller sur l’emballage, et c’est terminé. » a-t-elle expliqué. « Il m’arrive parfois d’imprimer mes étiquettes pendant que j’allaite le bébé, ce qui me fait gagner énormément de temps. »

Créez une expérience fluide pour les clients en ligne et hors-ligne

Vous devez offrir une expérience client agréable sur tous les canaux d'achat.

Avec Shopify, vous gérez facilement les expériences d'achat en ligne et en magasin depuis la même interface. Vous pouvez ainsi gérer les points de vente, suivre les stocks multi-emplacements et aider les clients quelle que soit leur manière d'acheter ou de vous contacter.

C’est l’une des raisons principales pour lesquelles Benjamin Hills, propriétaire d’un café et d’une boutique en ligne, a décidé de migrer vers Shopify.

« J’essayais d’intégrer des cartes-cadeaux pouvant être utilisées en ligne sur ma boutique et dans mon café, en point de vente. », explique-t-il. « Il n’y avait pas d’intégration entre mon fournisseur de paiement précédent et les options de cartes-cadeaux ; donc si un client achetait une carte-cadeau, il ne pouvait pas l’utiliser en magasin, et vice versa. »

En migrant de WooCommerce à Shopify, Benjamin a évité d'avoir à utiliser de multiples outils pour intégrer son point de vente physique et sa boutique en ligne. Depuis une seule interface, il gère désormais ses données de vente et ses stocks.

Convertissez davantage

Le processus de passage à la caisse est l’une des étapes de conversion les plus importantes pour votre boutique en ligne, et il est plus facile de convertir les clients s’ils peuvent payer avec la méthode qu’ils préfèrent.

C’est l’une des raisons pour lesquelles Mayank Jain, responsable informatique et e-commerce chez IKBUL, était heureux de passer de WooCommerce à Shopify.

« Nous avions du mal à mettre en place tous ces systèmes de paiement, et c’est l’une des principales raisons pour lesquelles nous avons opté pour Shopify. Nous souhaitions offrir plusieurs options de paiement, y compris Apple Pay et Google Pay, ce qui était difficile à configurer sur notre site web WooCommerce. »

En plus de faciliter les achats de leurs clients, l’équipe d’Ikbul a également profité des options intégrées de récupération des paniers abandonnés pour capturer des ventes qui auraient pu être perdues.

« Nous n’avions aucun système en place pour récupérer les paniers abandonnés. » explique Mayank. « Avec Shopify, il est devenu incroyablement facile de configurer des e-mails de relance de panier abandonné et cela fonctionne très bien pour nous. Notre taux de récupération de paniers abandonnés est deux fois plus élevé que la moyenne de notre marché. »

Boostez le chargement de vos pages

Les données montrent que les temps de chargement impactent considérablement vos conversions. Selon Google, un ralentissement de 1 à 3 secondes augmente de 32% les rebonds sur mobile. C'est pourquoi la vitesse des sites est cruciale en e-commerce: des pages lentes vous font perdre de l'argent.

Quand les membres de l’équipe d’IKBUL ont transféré leur site sur Shopify, ils ont constaté une augmentation quasi-instantanée de la vitesse de chargement des pages.

« En matière de performance du site, nous avons constaté une grande amélioration par rapport à WooCommerce, sans que notre équipe fournisse délibérément des efforts supplémentaires. » affirme Mayank. « Cela est principalement dû au fait que Shopify utilise un réseau de diffusion de contenu (CDN). »

Bien que chaque site puisse optimiser sa vitesse via un réseau de diffusion de contenu (CDN), nous avons intégré cette fonctionnalité à Shopify. Ainsi, le chargement de votre site est accéléré sans effort de votre part.

Concentrez-vous sur votre activité, et non sur la technologie

Pour faire vraiment croître votre activité, vous devez pouvoir vous concentrer sur les décisions stratégiques, sans vous préoccuper des aspects techniques censés vous faire gagner du temps. Bien sûr, toute entreprise qui prend de l'ampleur rencontrera des obstacles, mais la technologie ne devrait pas en faire partie.

Contenu adapté et mis à jour par Aurélie Desprez.