Esistono tantissimi modi per comunicare con la clientela della tua attività; eppure, nonostante la presenza di piattaforme social, aziende di media online e app di messaggistica, l'email continua a essere uno degli strumenti di marketing più efficaci.
Questo perché una newsletter via email offre un modo per fornire contenuti pertinenti e personalizzati direttamente al tuo pubblico di riferimento a un costo relativamente contenuto. L'email è il mezzo più utilizzato nelle campagne pubblicitarie e offre uno dei più alti ritorni sugli investimenti.
Essendo uno strumento popolare per le aziende di tutte le dimensioni, ecco cosa devi sapere per creare una newsletter che si distingua e catturi l'attenzione.
Cos'è una newsletter via email?
Una newsletter via email è una pubblicazione digitale che fornisce informazioni rilevanti su un'azienda, un'organizzazione o una persona a un pubblico di riferimento. I marchi creano newsletter per le campagne di email marketing al fine di costruire una relazione di fiducia a lungo termine con il loro pubblico.
Le newsletter completano altre forme di marketing digitale, come i profili sui social media o i testi ottimizzati per i motori di ricerca, condividendo contenuti e contesti di valore. Questi tipi di newsletter spesso vanno oltre la promozione dei prodotti per includere informazioni più ampie sull'azienda o sul settore.
Come funziona una newsletter via email?
Una buona newsletter via email contiene diversi elementi chiave, tra cui:
- Un pubblico di riferimento definito
- Un oggetto accattivante e un testo di anteprima
- Un template di newsletter semplice e gradevole
- Contenuti di valore
- Chiare call-to-action (CTA)
Le newsletter vengono solitamente inviate tramite piattaforme di email marketing, che consentono alle aziende di creare, inviare e monitorare le campagne email. Una piattaforma di newsletter efficace, come Shopify Email, ad esempio, include gestione delle liste di contatti, template per email, opzioni di programmazione e strumenti di reportistica (come tassi di apertura, tassi di clic e tassi di disiscrizione).
La frequenza delle email può variare a seconda dei tuoi obiettivi, dei contenuti, del settore e del pubblico. Le newsletter vengono spesso inviate settimanalmente, ma potresti decidere di inviare una newsletter più volte a settimana, al mese o ogni trimestre. Nella prima email dovresti comunicare con quale frequenza intendi inviare email, che tipo di contenuti conterranno e, magari, includere un regalo di benvenuto come un codice sconto.
Poiché le newsletter via email mirano a costruire fiducia con il tuo pubblico, è importante consentire alle persone di iscriversi alle email di marketing tramite moduli di registrazione sul tuo sito web. Questo garantirà anche che il pubblico a cui ti stai rivolgendo sia interessato a ricevere le tue comunicazioni e, quindi, più propenso a interagire con la tua attività.
L'importanza delle newsletter via email
La newsletter via email è una delle forme più efficaci di marketing digitale. I vantaggi di una newsletter via email come uno dei tuoi strumenti di marketing includono:
- Comunicare direttamente con il tuo pubblico di riferimento. La stragrande maggioranza degli adulti utilizza l'email. Le newsletter via email offrono un modo per raggiungere il tuo pubblico direttamente nella loro casella di posta, attirando la loro attenzione in una piattaforma che controllano frequentemente.
- Ottenere informazioni sui tuoi iscritti. Attraverso una newsletter via email, puoi monitorare il coinvolgimento del tuo pubblico di riferimento, i tassi di clic e il comportamento sul tuo sito web. Con queste informazioni, puoi generare contenuti personalizzati per diversi gruppi di persone, come avvisare coloro che si trovano in una certa località riguardo a un evento imminente o condividere contenuti e sconti esclusivi con i clienti più fedeli.
- Generare traffico verso altri canali. Con chiare call-to-action come "Tagga un amico" o "Scopri di più", ad esempio, puoi indirizzare il traffico verso altre piattaforme, come i tuoi profili social, un nuovo post sul blog o pagine di atterraggio specifiche.
3 tipi di newsletter via email
Esistono tre tipi comuni di newsletter via email:
1. Newsletter informative
Le newsletter informative forniscono a chi ha effettuato l’iscrizione maggiori dettagli sulla tua azienda e sui tuoi prodotti. Esempi di newsletter informative includono:
- Aggiornamenti personali dai leader dell'azienda
- Guide e tutorial sui prodotti
- Raccolte di post recenti del blog
- Testimonianze dei clienti, recensioni o contenuti generati dagli utenti
- Contenuti stagionali o mood board
- Notizie del settore
2. Newsletter promozionali
Le email promozionali condividono informazioni sui prodotti e promozioni. La segmentazione delle liste è spesso utile per questo tipo di newsletter, poiché puoi offrire cose come sconti esclusivi o accesso anticipato ai prodotti a un gruppo specifico di clientela fedele. Esempi di email promozionali includono:
- Annunci di nuovi prodotti
- Avvisi di riassortimento
- Vendite e sconti
- Partnership
- Prodotti e sconti per occasioni specifiche (San Valentino, Cyber Monday o guide ai regali per le festività)
3. Newsletter transazionali
Le email transazionali, o "email di ciclo di vita", tengono le persone aggiornate sui loro interessi e ordini di prodotto. Sebbene queste email possano includere più contenuti, come raccomandazioni di prodotti simili o sconti da utilizzare in futuro, sono tipicamente più mirate, poiché si concentrano su clienti individuali. Le newsletter transazionali includono:
- Notifiche di carrelli abbandonati
- Conferme d'ordine
- Aggiornamenti sullo stato della spedizione
- Richieste di recensioni sui prodotti
6 migliori pratiche per creare una newsletter via email
- Costruisci una lista email
- Segmenta la tua lista email
- Scegli un template per email
- Ottimizza per dispositivi mobili
- Testa e ottimizza i tuoi oggetti
- Includi chiare call-to-action
I marketer email più intelligenti creano newsletter con una strategia chiara in mente. Ecco alcune pratiche che possono aiutarti a definire il tuo approccio strategico:
1. Costruisci una lista email
Puoi costruire una lista contatti per la tua newsletter via email raccogliendo le informazioni di contatto di clienti attuali e aggiungendo moduli di iscrizione alla newsletter sul tuo sito web in modo che nuovi contatti possano iscriversi. Puoi anche raccogliere email di potenziali clienti organizzando concorsi o eventi.
2. Segmenta la tua lista email
A seconda delle dimensioni della tua lista contatti e degli obiettivi della newsletter, potrebbe essere utile segmentare le persone iscritte in gruppi. Questi gruppi segmentati potrebbero includere clienti fedeli, clienti occasionali, potenziali clienti o persone che vivono in determinate aree geografiche.
3. Scegli un template per email
Il testo della tua newsletter è buono quanto il tuo design. Con molti servizi e software di email marketing, puoi iniziare con template predefiniti. Il miglior software per newsletter offre template drag-and-drop, così puoi facilmente personalizzare la tua email con il logo della tua azienda, i colori del tuo marchio, i caratteri e altre funzionalità.
4. Ottimizza per dispositivi mobili
Le email vengono visualizzate più frequentemente su dispositivi mobili rispetto ai desktop, eppure molte newsletter via email non sono ottimizzate per il mobile. Per rendere le tue email più adatte ai dispositivi mobili, considera di ridurre l'uso delle immagini, spezzare il testo o utilizzare un template di newsletter responsivo che si adatta automaticamente a qualsiasi dimensione dello schermo.
5. Testa e ottimizza gli oggetti delle email
Gli oggetti rappresentano la prima linea di comunicazione che il tuo destinatario vede nella tua email, e l'unica cosa che può vedere prima di aprirla, il che è il motivo per cui sono uno strumento importante per aumentare i tassi di apertura delle email. Ma non si tratta solo di tassi di apertura: un buon oggetto minimizza anche la possibilità che la tua email venga contrassegnata come spam. Usa il tuo software per newsletter per testare diversi oggetti e testi di anteprima, così puoi definire cosa porta a consegne di successo e coinvolgimento delle persone iscritte.
6. Includi chiare call-to-action
Ogni newsletter dovrebbe includere almeno una call to action. Esempi di call-to-action includono visitare pagine di prodotto, seguire profili social o leggere un post sul blog.
Newsletter via email: domande frequenti
Come scrivo una newsletter via email?
Decidi un argomento accattivante basato sulle esigenze e sugli interessi del tuo pubblico e redigi i tuoi contenuti. Una volta finalizzato il tuo testo, scegli un template di newsletter semplice e coinvolgente. Assicurati di includere una chiara call to action. Gli ultimi passaggi consistono nello scrivere un oggetto forte e un testo di anteprima.
Cosa dovrebbe contenere una newsletter via email?
La tua prima newsletter dovrebbe impostare le aspettative per la tua lista contatti riguardo alla frequenza delle email, allo scopo e ai contenuti. Le newsletter future potrebbero includere contenuti come:
- Aggiornamenti personali dai leader dell'azienda
- Guide o ispirazioni sui prodotti
- Post del blog, come profili di clienti o influencer
- Testimonianze o recensioni di clienti
- Notizie sui prodotti, promozioni o vendite in arrivo
- Codici sconto esclusivi
Quali sono i 3 tipi di newsletter?
I tre tipi di newsletter sono:
Quali sono i 5 elementi di una newsletter efficace?
Cinque elementi che possono aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di newsletter sono:
Cosa rende una newsletter via email di successo?
Una newsletter via email di successo costruisce fiducia con i segmenti di pubblico di riferimento definiti fornendo informazioni preziose, interessanti e pertinenti. In definitiva, una newsletter dovrebbe aiutarti ad acquisire potenziali clienti, mantenere i clienti precedenti, generare vendite e conoscere meglio il tuo pubblico.
