Google広告のリマーケティング: 活用ガイド【2025年最新版】

消費者は選択肢に溢れています。

彼らが最初に店舗に来た理由を忘れてしまったり、最新の魅力的な商品に気を取られてしまうことは簡単です。これは誰にでも起こり得ることです。

そのため、ブランドは過去に自社製品に興味を示した消費者を再び引き寄せる必要があります。リマーケティングは、そのための効果的な手段です。

リマーケティングとは？

リマーケティングは、すでにウェブサイトや商品ページを訪れたが行動を起こさなかった消費者にターゲット広告を送るマーケティング戦略です。

たとえば、消費者が商品をカートに入れたが購入しなかった場合、その情報を利用して、SNSやGoogle、その他のサイトで広告を表示し、購入を促します。

リマーケティングと呼ばれるのは、すでにブランドを発見し、何らかの形で関与した人々に対して「再度」マーケティングを行うためです。

これには、商品カテゴリーを閲覧したり、カートにアイテムを追加したり、ニュースレターに登録せずにランディングページを訪れたりすることが含まれます。

これはコンバージョンを促す第二のチャンスであり、過去の顧客を再び引き寄せ、彼らがなぜあなたを選んだのかを思い出させます。

リマーケティングの仕組み

リマーケティングは、ユーザーデータを追跡し、ユーザーがサイト内でどこに訪れ、どのような行動を取ったか、または取らなかったかを理解します。

最も一般的には、消費者の過去の閲覧履歴に基づいて広告を表示するため、キャンペーンは非常にターゲットを絞ったパーソナライズが可能です。

リマーケティングは次のように機能します。

• 消費者があなたのウェブサイトを訪れます。
• その消費者がウェブサイトを離れ、クッキーを通じて追跡されます（詳細は後述）。
• 消費者は他のウェブサイトやSNS、受信箱でリマーケティング広告を目にします。
• 消費者は広告をクリックし、あなたのウェブサイトに戻ります。
• 消費者が商品を閲覧したり、購入します。

オンラインユーザーの3人に2人が、以前に見た商品を表示する広告に気づき、クリックを検討します。リマーケティングキャンペーンはオンライン小売業者にとって強力なツールとなります。

リマーケティングとリターゲティングの違いは？

リマーケティングとリターゲティングという用語は、しばしば同じ意味で使われますが、いくつかの重要な違いがあります。

リターゲティングは主に有料広告に焦点を当てており、消費者データを使用してGoogleやSNSで関連広告を自動的に表示します。

一方、リマーケティングは顧客情報を収集し、それを使用してリストを作成し、ターゲットを絞ったメールを送信します。受信箱に直接届くことで、より深く、より個人的なつながりを生み出し、より具体的なアップセルやメッセージを可能にします。

LinenbundleやLazy Oafは、Gmailのリマーケティング広告を使用して、以前にサイトを訪れた消費者を再度引き寄せています。

リマーケティングリストの活用

リマーケティングリストは、あなたのサイトで特定のアクションを取った、または取らなかった消費者のリストです。商品カテゴリーのページ、チェックアウトページ、または特定の期間内にあなたのホームページを訪れた人々のリストを作成できます。

顧客がサイト内の各ページを訪れると、彼らはクッキーを残します。このクッキーをリマーケティングツールが使用して、彼らの情報を収集し、カスタマージャーニーをマッピングします。

顧客がホームページ、商品カテゴリーのページ、またはチェックアウトページにアクセスすると、そのクッキーは彼らが取った特定のアクションに関連するリマーケティングリストに追加されます。

リマーケティングリストは、好きなだけ作成でき、特定のオファーページや商品ページを訪れた消費者など、高度にターゲットを絞ったアクションのリストを作成できます。

その後、これらのリストに対して広告やメールキャンペーンを送信し、彼らの閲覧行動に合わせてメッセージをパーソナライズできます。

リマーケティングピクセルタグの活用

リマーケティングのピクセルタグは、ウェブページ上の小さなコードの断片で、あなたのサイトが顧客のクッキーを配置し、追跡することを可能にします。これは、すべての訪問者が個別のIDを持ち、その活動を追跡できるためです。

使用する広告サーバーやリマーケティングツールは、これらの固有のIDコードにアクセスし、最も関連性の高いリマーケティングリストに追加します。

たとえば、誰かがニュースレターに登録し、「サンキュー」ページに到達すると、1つのリストに追加され、商品をカートに追加したが購入しなかった場合は、別のリストに自動的に追加されます。

Google広告のリマーケティングキャンペーン4種

リマーケティングは多様なマーケティング戦略です。どのように使用するかは、達成したい目標やターゲットとする顧客のタイプ、そしてどのようにアプローチしたいかによります。リマーケティングは、以下の4つの異なる広告タイプを使用して、これを実現するのに役立ちます。

1. 標準リマーケティング

標準リマーケティングは、最も一般的なリマーケティングの形式です。ピクセルタグとクッキーデータを使用して、あなたのウェブサイトを訪れた顧客を追跡し、ターゲットにします。

たとえば、過去1ヶ月間にホームページを訪れたすべての人に、Googleのバナー広告やテキスト広告、メール、SNS広告を通じてリマーケティングを行うことができます。

Fanaticsは、以前ブランドのウェブサイトを訪れた消費者に商品のセレクションを紹介しています。

2. 動的リマーケティング

動的リマーケティングは特に便利です。訪問者がウェブサイトで見た具体的な商品やカートに追加した商品に焦点を当て、その特定の商品を表示するダイナミック広告を提供します。

このタイプのマーケティングキャンペーンをGoogle広告、SNS、またはメールで実施するには、広告を表示したいプラットフォームに商品フィードを提出する必要があります。

Lexi’sは、過去のウェブサイト訪問者に関連する商品カタログを表示する動的リマーケティング広告を使用しており、追加のインセンティブとして割引も提供しています。

3. ディスプレイリマーケティング

ディスプレイリマーケティングは、あなたのサイトを訪れた消費者にリーチするシンプルな方法です。

ブランドや商品に興味を示した顧客を追跡し、他のウェブサイトを訪問する際にブランドのビジュアル広告を表示します。ディスプレイ広告は、Googleディスプレイネットワークに参加しているウェブサイトに表示されます。

Harry’sは、以前のウェブサイト訪問者に無料体験へのサインアップを促すためにディスプレイリマーケティングを使用しています。

4. 検索広告リマーケティング

検索広告リマーケティングは、検索エンジンで過去のウェブサイト訪問者の注意を引く迅速な方法です。これは、ウェブサイト訪問者の過去の閲覧行動に基づいて、あなたの検索広告を自動的にカスタマイズします。

たとえば、特定の商品ページを訪れたが購入しなかった場合、検索広告リマーケティングはその商品ページを言及するPPC結果を表示します。

Google広告のリマーケティングキャンペーンの実施方法

複数のリターゲティングキャンペーンを同時に実施できます。開始する前に、達成したい目標と各キャンペーンの目標を考慮し、以下の手順に従ってプロセスを進めましょう。

リマーケティングリストを作成する

1. Google広告で共有ライブラリに移動し、「オーディエンスマネージャー」をクリックします。

2. まだウェブサイトにピクセルタグを追加していない場合は、左側のメニューで「データソース」を選択し、Googleアナリティクスのタグセクションの下にある「タグを設定」を選択するように通知されます。

ここでリマーケティング設定を選択し、関連ページに追加する必要があります。設定をカスタマイズして保存します。

3. 次に、左側のメニューで「セグメント」をクリックします。青いプラスアイコンをクリックすると、作成したいリストの種類を選択できるメニューが開きます。

オプションには、ウェブサイト訪問者、モバイルアプリユーザー、YouTubeユーザー、顧客のメールアドレス、またはカスタマイズの組み合わせが含まれます。

4. ウェブサイト訪問者をターゲットにするリマーケティングキャンペーンを設定する場合は、リストに名前を付け、提供されたフォームに情報を入力します。

特定のページを訪れた訪問者をターゲットにすることができます。たとえば、商品ページを訪れたが商品をカートに追加しなかった消費者や、ニュースレターのサインアップページを訪れたがフォームを記入しなかったユーザーなどです。

特定のタグが付けられたページを訪れたユーザーをターゲットにすることもできます。これを使用して、過去のリマーケティングキャンペーンに参加した消費者や、複数のリマーケティングリストに参加している消費者をターゲットにできます。

また、彼らがウェブサイトを訪れた時期を絞り込むこともできます。これを使用して、バレンタインデーやクリスマスなどの特別なイベント中にサイトを閲覧した消費者をターゲットにできます。

5. 作成したいリストの種類を選択したら、チェックアウトページ、特定の商品ページ、ランディングページなど、リマーケティングキャンペーンが適用されるページのURLを追加します。

Google広告のリマーケティングキャンペーンを設定する

Google広告のリマーケティングキャンペーンの設定に圧倒される場合は、以下の4つの簡単なステップで実施できます。

ステップ1: 新しいキャンペーンを作成する

Googleリマーケティングキャンペーンは、他のキャンペーンと同じように開始します。「キャンペーンを作成」をクリックします。

ステップ2: キャンペーンタイプを選択する

キャンペーンの目標を選択するように求められますが、選択せずにキャンペーンを作成することもできます。

次に、キャンペーンタイプを選択します。最も簡単なオプションは「ディスプレイ」ですが、キャンペーンに応じて「検索広告」やショッピング広告なども選択できます。

キャンペーンに名前を付け、広告から送信するURLを選択します。

ステップ3: リマーケティングリストを選択する

広告グループと広告を作成するページに移動します。「リマーケティングリスト」をクリックし、ターゲットにしたいリストを選択します。この機会に、あなたのビジネスにメールアドレスを提供した消費者にGmail広告を表示することもできます。

ステップ4: 広告を作成して公開する

リマーケティングリストを選択したら、広告キャンペーンのビジュアルやコピー、予算、期間を作成し続けます。他の種類の広告キャンペーンと同様に進め、公開する準備ができたら「公開」をクリックします。

検索広告リマーケティングキャンペーンを実施したい場合は、以下の手順に従ってください。

• Google検索キャンペーンを設定する：広告キャンペーンを作成する際に「検索」オプションを選択します。
• キーワードを選択する：キャンペーンでターゲットにしたいキーワードを決定します。たとえば、レザーのハンドバッグを閲覧した消費者をターゲットにしたい場合、「レザーのハンドバッグ」をキーワードとして使用できます。
• リマーケティングリストを選択する：リマーケティングしたい消費者のリストを選択します（例：単語「レザーのハンドバッグ」を含むページを訪れた消費者）。
• 広告を作成する：広告のコピーを作成し、準備ができたら公開します。

Googleアナリティクスを使用してキャンペーンを監視する

おそらく、すでにあなたのストアの訪問者やセッションを追跡するためにGoogleアナリティクスを使用しているでしょう。しかし、これはリマーケティングキャンペーンの成功を監視し測定する重要なツールでもあります。

以下は、キャンペーンの追跡にGoogleアナリティクスを使用するいくつかの重要な方法です。

• ページビューの増加を確認する：基本的なレベルでは、Googleアナリティクスは特定のページへの訪問者数が増加したかどうかを示します。特定の商品ページで広告を運用している場合、キャンペーンを実施してから訪問者数が増加したかどうか、そしてどこから来たのかを確認できます。
• イベントを作成する： サイトに訪れた際に消費者に特定のアクションを取らせることが目標である場合、Googleアナリティクスでイベントを設定し、リマーケティングキャンペーンが実施されている間にアクションが増加したかどうかを特定できます。
• リマーケティング広告をテストする：複数の広告キャンペーンを作成し、同じリマーケティングオーディエンスに表示して、どれが最も成功するかを確認できます。Googleアナリティクスを使用して、同じ属性を持つ異なるオーディエンスを作成し、リマーケティングキャンペーンの異なるバージョンを送信できます。 ヘルプ記事では、Googleアナリティクスで異なるオーディエンスを作成する方法を示しています。

キャンペーンの成功を定期的に確認し、パフォーマンスが良くない要素を調整し、各キャンペーンをテストして、 望ましい結果を得るまで続けましょう。

リマーケティングキャンペーンでコンバージョン率を向上

リマーケティングは、気を散らしたウェブサイトユーザーを再度引き寄せる素晴らしい方法です。彼らはすでにあなたのブランドに興味を示しているホットリードですが、もしかしたらあなたが彼らの記憶を呼び起こす必要があるだけかもしれません。

サイトを離れた瞬間に潜在顧客を失うのではなく、よく考えられたリマーケティング戦略と、彼らの興味や過去の閲覧行動に関連したターゲット広告キャンペーンで、再び彼らを引き寄せることができます。