BtoBマーケティングとは？戦略とトレンド解説（2025年版）

マーケティングは、あらゆる企業にとって不可欠な機能です。これは、見込み顧客が個人であっても企業であっても変わりません。

しかし、Salesforce、Microsoft、OracleのようなBtoBの大手企業は、他の企業へのマーケティングが複雑な取り組みであり、複数の意思決定者や承認の階層が関与する可能性があることを認識しています。

とはいえ、BtoBマーケティングも最終的には人間を相手にする仕事であるため、マーケティングの基本原則は変わりません。

BtoBマーケティングとは？

BtoB（Business to Business）マーケティングとは、「企業間マーケティング」の略で、個人消費者ではなく、他の企業に製品やサービスをマーケティングすることを指します。

最終消費者へのマーケティングはBtoC（Business to Customer、企業から消費者）マーケティングと呼ばれ、BtoCブランドにはWalmart、Starbucks、Appleなどの企業があります。この明確なターゲット市場は、初期のブランド戦略から長期にわたる販売サイクルまで、BtoB企業のマーケティング計画のあらゆる側面に影響を及ぼします。

BtoBマーケティングの包括的なカテゴリには、リードベースのマーケティングとアカウントベースのマーケティングという2つのアプローチがあります。

リードベースのマーケティング

リードベースのマーケティングは、より多くのビジネス顧客を惹き付けるための広範なアプローチであり、メッセージは幅広いオーディエンスに向けられています。BtoB企業のターゲットオーディエンスであるかどうかは関係ありません。

リードベースのマーケティングファネルは、ファネルの上部が非常に広くなっています。つまり、このアプローチは、顧客としてどれほど適格であるかに関係なく、できるだけ多くのリードを獲得することを目指します。この大量のリードがファネルを下るにつれて、最終的に支払い顧客に変換されるのはごく一部だけです。

アカウントベースのマーケティング

アカウントベースのマーケティングは、高価値のBtoB顧客に合わせたアプローチであり、各顧客は独自の市場として扱われます。リードベースのマーケティングは画一的なアプローチであるのに対し、アカウントベースのBtoBマーケティングは関係構築に基づいています。

各アカウントとバイヤーのたどる道筋はそれぞれ異なります。アカウントベースのマーケティング戦略を採用するBtoB企業は、顧客にしたい特定の企業をターゲットにし、カスタマイズされた戦略で顧客獲得を目指します。

このように、理論的には潜在顧客はリードベースのアプローチを通じてやってくる顧客よりもすでにコンバージョンに近づいているため、ファネルの上部は狭くなります。

BtoBマーケティングとBtoCマーケティングの違いは？

BtoBマーケティングとBtoCマーケティングの主な違いは、オーディエンスです。BtoBは企業に販売し、BtoCは個人消費者に販売します。

マーケティングの基本はBtoBでもBtoCでも変わりませんが、オーディエンスが異なるため、特定の戦略や戦術は異なります。主な違いは以下の通りです。

• 意思決定者。一般的に、BtoCでは購入の意思決定を行うのは1人の個人です。BtoBでは、意思決定に関与する人が多くいます。購入決定は管理層に承認を求める必要があり、チームの意見が求められることもあります。営業チームのために新しいソフトウェアを購入することを決定するのにかかる労力は、一般的に、新しい眼鏡を購入することを決定するのにかかる労力よりも大きくなります。
• 販売サイクル。意思決定者が1人だけの場合、BtoCの販売サイクルは非常に短くなることがあります。もちろん、販売される商品の価格帯によって長さは変わりますが、BtoBの販売サイクルは通常、複数の意見や承認を必要とするため、長くなります。
• ブランド戦略。BtoCのブランディングは、顧客の感情に訴えることが多いです。その一方、BtoBのブランディングは顧客の知性に訴え、データや正式なケーススタディを用いて、製品やサービスが実際の痛点や認識された痛点に対する信頼できる解決策であることを示します。

BtoBマーケティングプランの作成方法

すべてのBtoB企業の成功を保証する万能のマーケティングプランはありません。それでも、マーケティングプラン作成の基本は、ほとんどのBtoB企業に広く適用できます。

1. ブランドポジショニングを決定する

ブランドポジショニングは、製品やブランドを競合他社から際立たせるのに役立ちます。製品やサービスが解決する問題と、その独自性、つまり、どのような問題に対処でき、他のソリューションと何が違うのかを考えてみてください。

これには、優れた品質、優れた顧客サービス、導入の容易さ、競争力のある価格などに焦点を当てることが含まれます。製品の使用例が多数ある場合は、複数のバージョンのポジショニングを決定することになります。

2. ターゲットオーディエンスを定義する

ターゲットオーディエンスとは、理想的な顧客です。業界、企業規模、事業を行っている場所、年間収益、運営年数など、さまざまな属性で定義できます。ターゲットオーディエンスは、あなたの製品やサービスが解決できる問題や、それが満たすことのできるニーズを持っている可能性が高いです。

3. チャネル戦略を策定する

ターゲットオーディエンスが決まったら、どこで、どのようにリーチするかを考える必要があります。ここでマーケティングチャネルが登場します。

マーケティングチャネルとは、コンテンツを配信する方法です。これには以下のようなものがあります。

ソーシャルメディア　

LinkedInは仕事に重点を置いたソーシャルネットワークであるため、BtoBマーケティング担当者が最もよく使用するソーシャルメディアプラットフォームとなっています。ただし、BtoBマーケティング担当者は、Instagram、Facebook、X（旧Twitter）などの他のソーシャルメディアネットワークも活用する場合があります。

ソーシャルメディアは、オーガニックチャネル（無料で使用できるチャネル）であると同時に、有料チャネル（フォロワーベースを超えて関連コンテンツを配信できる）でもあります。

メール

メールを使用して、企業にメールアドレスを渡した人々に向けてコンテンツやメッセージを配信します。最初は新規登録者向けのウェルカムメールを送り、ウェビナーへの招待でフォローアップしたり、新しいブログ投稿を共有したりすることができます。

有料広告

検索エンジンで広告を購入したり、オーディエンスに関連するウェブサイトにディスプレイ広告を掲載したりします。たとえば、ニューヨーク市に拠点を置くデジタル広告代理店であれば、広告料金を支払って、「デジタル広告代理店 NYC」と検索したときに自社サイトが1位になるようにすることができます。

ブログ

ブログは、必ずしもコンテンツ配信の役割を果たすチャネルではありませんが、マーケティング担当者が潜在顧客を誘導できるコンテンツのハブです。ファネルの上部を広げるためのSEO重視のコンテンツから、購入に至るための製品比較（自社と競合他社の比較）まで、あらゆるコンテンツを公開できます。

4. BtoBマーケティングツールを活用する

Shopify BtoB

BtoBのEコマース分野に携わっているなら、より多くの顧客にリーチし、売上を伸ばすための最適なツールはShopifyです。ShopifyのBtoB機能を使えば、BtoBとDTC（消費者直販）の両方の業務を組み合わせたウェブサイトを作成できます。Shopifyのような柔軟なオールインワンプラットフォームを使用すると、社内プロセスを合理化し、SSOT（信頼できる唯一の情報源）を構築して、最近の顧客が求めるオムニチャネル化を実現できます。

Brooklinenは、BtoB顧客にカスタマイズ可能な購入体験を提供できることを理由に、卸売事業をShopifyに移行しました。それまで同社はは電話とメールの注文に頼った非常に手作業の多い販売プロセスを採用していました。Brooklinenは、ShopifyのBtoB機能によって、BtoBバイヤー専用の2つめのストアをオープンしました。このストアは、DTCのストアと同じブランディングを持ちながら、卸売価格や独占商品などの追加機能を備えています。

「Shopifyでは、スタッフが顧客との関係を構築する自由と余裕があります。単に取引をするのではなく、顧客を理解する時間を増やしています。これにより、DTC、BtoB顧客、リテール顧客のために優れた体験を提供できます」と、Brooklinenの新興チャネルディレクターであるNicolas Lukacは述べています。

Semrush

Semrushは、オンラインの可視性とマーケティングパフォーマンスの向上に役立つオールインワンプラットフォームです。1,000万人以上のマーケティング専門家がSemrushを利用しており、フォーチュン500企業の30%もSemrushを利用しています。

Semrushアカウントでは、以下のツールを利用できます。

• 検索エンジン最適化（SEO）
• 競合他社の調査
• PPC広告
• コンテンツマーケティング
• 市場とキーワードの調査

Semrushは、検索ランキングに影響する問題についてウェブサイトの健全性を分析するSite Auditや、​​競合他社のマーケティング戦略を明らかにするMarket Explorerなどの優れたツールも提供しています。無料アカウントでもほとんどのSemrush機能を利用できますが、より詳細なツールを使うためには月額129.95ドル（約21,800円）からの有料プランが必要です。

Hunter

アウトリーチのパイプラインを構築したい場合、Hunterは最適なツールです。売り込みたいドメインまたは企業名をHunterに入力すると、連絡先となる最適な人物を見つけてくれます。また、メールアドレスを検証してバウンスを回避したり、名前、役職、ソーシャルメディアのアカウント名などの連絡先の詳細を取得したりすることもできます。

Googleアナリティクス

Googleアナリティクスは、すべてのBtoBマーケティング担当者が使用すべきツールです。ユーザーがどのように自社のウェブサイトを見つけ、どのように操作しているかを教えてくれるため、ユーザーエクスペリエンスを向上させることができます。ユーザーが訪問するページ、ユーザーが実行するアクション、使用しているデバイスまで確認できます。これにより、ウェブサイトのパフォーマンスを評価し、マーケティング戦略が機能しているかどうかを把握し、最適化してコンバージョンを増やすページを特定できます。

5. コンテンツとアセットを作成する

ある調査によると、BtoBバイヤーの42%は、営業担当者と連絡を取る前に通常3〜5件のコンテンツを消費すると答えています。多くの見込み客にとって、これらの資産はブランドとの最初の重要なやり取りとなります。目立つためには、本当に価値のあるものを提供することが重要です。

一般的なコンテンツ形式には以下のようなものがあります。

• ブログ投稿。ブログ投稿は、企業が公開する記事です。記事の長さはさまざまで、ビジネスに関連するトピックを取り上げます。経営者は、大きなアイデアを伝えたり、ブランドの未来像を共有したりするために、ソートリーダーシップブログを執筆することがあります。製品マーケティングチームは、最近リリースされた機能についてのブログを作成することがあります。
• ゲーテッドコンテンツ。ゲーテッドコンテンツでは、潜在的な購入者はアクセスする前にフォームに必要事項を記入する必要があります。顧客は連絡先情報、業界、役職など、貴重な情報を提供するため、アクセスするコンテンツは、ホワイト ペーパーや電子書籍など、ブログで提供されているもの以上の価値の高いものである必要があります。顧客が情報を提供したら、マーケティング自動化を使用してメールを送信し、顧客関係を育むことができます。
• 動画とポッドキャスト。動画やポッドキャストは、コンテンツを読むのではなく視聴・聴取することを好む人々へのリーチに役立ちます。これらのマルチメディア形式は、潜在的な顧客との関係を育み、購入プロセスをさらに進めるのに役立ちます。
• ウェビナー。ウェビナー（ライブ動画イベント）は、参加者がメールアドレスを提供することが求められるため、ゲーテッドコンテンツのように機能することがあります。

6. キャンペーンを実行する

キャンペーンは、中心となる重要なアイデアに焦点を当てたマーケティング活動です。典型的なキャンペーンは、ホワイトペーパーのような重要なコンテンツの公開から始まり、これをソーシャルチャネル、自動化されたメールマーケティング、有料広告を通じて宣伝します。

BtoB取引の長い販売サイクルを考慮すると、このようなキャンペーンは6〜9週間続くことがあるため、ターゲットオーディエンスの調査で最も重要とされたソーシャルチャネルを優先します。

ウェビナーのような、より複雑なものでは、イベント日の2週間前からソーシャルメディア、メール、有料広告で宣伝し、イベント当日にメールとソーシャルメディアを強化し、その後数日または数週間にわたり参加者向けのメールコンテンツでフォローアップするとよいでしょう。

7. 測定と改善

コンテンツが公開されたら、そのパフォーマンス指標を監視し、リーチを最大化する方法を決定します。LinkedInの広告クリエイティブが期待したほどのトラフィックを生んでいない場合、クリエイティブを調整してパフォーマンスが改善されるか確認することができます。

追跡すべき重要なBtoB指標には以下のようなものがあります。

リード単価

有望なセールスリードの獲得はすべてのBtoBマーケティング担当者の目標ですが、予算は限られています。リード単価は、潜在顧客1人を獲得するために費やす金額を測定し、キャンペーンの効果を決定します。

リード対コンバージョン率

リード対コンバージョン率は、セールスコンバージョン率とも呼ばれ、顧客になる適格なBtoBリードの数を測定します。これはセールスファネルの重要な指標であり、月次または週次で計算されます。

マーケティング投資収益率（ROMI）

ROMIは、マーケティングに費やした1ドルごとにどれだけの収益が生み出されたかを測定します。BtoBリードの成約には時間がかかるため、このKPIは数週間または数か月にわたって追跡されます。ROMIは、マーケティングが収益にどの程度貢献しているかを示し、マーケティング費用を正当化します（次の四半期に予算を増やすよう要求できます）。

BtoBデジタルマーケティング戦略

BtoBコンテンツマーケティング

コンテンツマーケティングは、ターゲットオーディエンスにとって関連性と価値のある教育コンテンツを作成して配信するインターネットマーケティングの戦術です。Semrushの調査では、コンテンツを増やして投稿すること（52%）とコンテンツを改善すること（51%）が、サイトへのオーガニックトラフィックを増やすための主要な戦術であるという統計結果が出ています。

コンテンツは、製品チュートリアル、詳細なガイド、インフォグラフィック、チェックリストなど、さまざまな形態で提供されます。ユーザーをウェブサイトやオンラインストアに誘導し、最終的には実際に購入する顧客に変換することを目指します。

BtoB検索エンジン最適化

SEOは、検索エンジンの結果ページ（SERP）でのランキングを向上させるために、ウェブサイトやオンラインコンテンツを最適化するデジタルマーケティングの戦術です。Statistaの調査では、BtoB企業の45%が、今後12ヶ月以内にコンテンツマーケティングの支出を増やす予定と回答しました。

SEOの目標は、検索結果ページ (SERP) からウェブサイトへのトラフィックを増やすことです。これは、最終的にはビジネス バイヤーと収益の増加につながります。たとえば、Clothing Supplierは、「卸売衣料品サプライヤー」と検索した際にGoogleで2位に表示されます。

BtoBソーシャルメディアマーケティング

ソーシャルメディアマーケティングは、ソーシャルメディアプラットフォームを使って製品やサービスを宣伝するデジタルマーケティングの戦術です。ソーシャルメディアマーケティングは、より多くの潜在顧客やフォロワーにリーチし、特定のニッチでの権威を築くことを目的としています。今日のBtoBブランドは、LinkedIn、Instagram、Facebook、さらにはTikTokなどのソーシャルメディアチャネルを仕様して、オンラインで自社ブランドをマーケティングしています。

BtoBのお客様の声とケーススタディ

お客様の声やケーススタディは、BtoBマーケティング担当者がターゲットオーディエンスとの関係を構築するために使用できる強力なツールです。

顧客の成功事例を特集することで、製品やサービスの価値を示すことができ、潜在的な顧客との信頼関係を築くのに役立ちます。また、自社の製品やサービスが特定の問題を解決するためにどのように役立つかを潜在顧客に理解してもらうことができます。

お客様の声やケーススタディを活用することで、BtoBマーケティング担当者は自らをその分野の信頼できる専門家として位置付け、リードを獲得することができます。

BtoBリードジェネレーション

BtoBマーケティングでは、リードジェネレーションからさまざまなメリットを得ることができます。リードジェネレーションは、営業パイプラインを充実させ、潜在的な顧客を特定し、潜在的な顧客のリストを作成するのに役立ちます。また、市場でブランドを確立し、ブランド認知度を高めるのにも役立ちます。

BtoBリファラル

リファラルマーケティングは、満足している顧客をとりあげることで、会社の新しいBtoBビジネスリードを生み出します。リファラルプログラムを使って、他の方法ではリーチできない新しい顧客にリーチすることができます。さらに、リファラルマーケティングは、ブランドの信頼と信頼性を築くのにも役立ちます。

BtoBメール

メールマーケティングを使用すると、購入者に向けて特定のパーソナライズされたメッセージを送ることができます。メールリストをセグメント化することで、最も購入する可能性の高いバイヤーにターゲットメッセージを送信できます。

たとえば、Typeformは無料ユーザーに製品のアップデート情報やプラットフォームで使用できるテンプレートを送信します。これにより、Typeformの使用が促進され、製品の採用率が向上します。

BtoB有料広告

有料広告を利用してリードを生成し、潜在的な顧客にリーチすることができます。ターゲットを絞ったメッセージは、ブランド認知度を促進し、より広いオーディエンスにリーチするのに役立ちます。有料広告を使用して、既存の顧客をリターゲットし、特別オファーを宣伝できます。

Google 広告、LinkedIn 広告、Facebook 広告は、BtoBマーケティング担当者にとっての主要な広告チャネルです。有料広告は、コンテンツマーケティング、メールマーケティング、SEOなどの他のマーケティング活動と組み合わせるのが最適です。

BtoB動画

動画マーケティングは、オーディエンスとつながり、製品やプロフェッショナルサービスを宣伝するうえで特に効果的な方法です。動画は、信頼と信頼性を築き、重要なメッセージを伝え、リードと売上を促進するのに役立ちます。

製品デモや説明動画を作成して、潜在的な顧客に製品やサービスを紹介します。また、お客様の声や顧客ケーススタディを動画で使用して、自社製品やサービスが他の企業にどのように活用されているかを示します。

BtoBマーケティングで動画マーケティングを使用すると、コンバージョン率、エンゲージメント、ブランド認知度が向上します。さらに、動画マーケティングは、販売ファネルを通じてリードを生成し、育成することができます。

BtoBポッドキャスト

ポッドキャストは、新しいオーディエンスにメッセージを届けるのに最適な方法です。ポッドキャストを発信することで、新たな潜在顧客やフォロワーのプールにアクセスできます。

高品質で情報豊富かつエンターテイメント性のあるコンテンツを制作すると、オーディエンスはあなたのブランドを信頼し、尊敬するようになります。信頼を築くことで、より多くのリードを生成できるようになります。

ポッドキャストマーケティングキャンペーンをうまく行うことができれば、ブランド認知度に素晴らしい効果をもたらします。ポッドキャストが注目を集めるにつれ、ブランドを知る人が増え、リードや顧客が増えます。

BtoBマーケティングのベストプラクティス

BtoB顧客は個人ではなく企業ですが、次の点を覚えておくことが重要です。

• 分析と綿密に練られたマーケティングにより、BtoBの購入決定を予測、測定、改善できます。
• すべてはオーディエンスから始まります。オーディエンスの動機、悩み、最も関心のあることを深く理解しましょう。そして、社内の複数の部門がターゲットバイヤーについて理解できるよう、調査結果をバイヤーペルソナとして文書化します。
• 顧客はさまざまな段階を経て購入を決定します。マーケティングファネルを進む潜在的な顧客がその関心を維持できるよう、各段階を慎重に設計しましょう。潜在顧客が製品やサービスを利害関係者に提案するために必要なリソースを提供しましょう。
• パフォーマンスを監視し、何が本当に機能するかを見つけるまで繰り返します。最良の結果を生むマーケティングタイプにさらに投資します。
• 営業担当者が取引を成立させるために役立つ、BtoBのマーケティングツールに投資してください。マーケティングのプロセスを効率化し、より多くの取引を成立させるには、少なくとも CRM（顧客関係管理）、チームコラボレーションツール、リード生成ツール、市場インテリジェンスツールが必要です。

結局のところ、意思決定者も人間です。そのように認識して話しましょう。

BtoBマーケティングのトレンド

BtoBマーケティングの状況は常に変化しており、最新のトレンドを把握するのは難しい場合がありますが、競争に先んじるためには最新情報を把握しておくことが重要です。

ここでは、BtoBマーケティングのトレンド5つを紹介します。

アカウントベースマーケティングの台頭

アカウントベースマーケティングは、幅広いセグメントではなく主要なアカウントに重点を置く、BtoB マーケティングに対する戦略的なアプローチです。アカウントベースマーケティングは最近人気が高まっており、デジタル マーケティング戦略として採用する企業が増えています。

アカウントベースマーケティングを使用すると、ROIの向上、営業とマーケティングの連携の改善、ターゲットを絞ったキャンペーンなど、多くのメリットがあります。しかし、パーソナライズされたコンテンツの必要性や成功の測定の難しさなど、アカウントベースマーケティングの使用にはいくつかの課題もあります。

課題があるにもかかわらず、アカウントベースマーケティングは非常に効果的なマーケティング戦略であり、今後数年でさらに人気が高まるでしょう。アカウントベースマーケティングをビジネスに採用することを検討している場合は、今が戦略を計画し実施する時期です。

コンテンツマーケティングの継続的な成長

2026年までに、コンテンツマーケティングは4870億ドルの産業になると予測されています。この成長は、デジタルマーケティングの継続的な台頭と、あらゆる規模の企業によるコンテンツマーケティングの利用増加によって推進されています。

ブログを運営するBtoBマーケティング担当者は、ブログを運営しないマーケターよりも67%多くのリードを獲得しています。これは、ブログ運営の多くのメリットのひとつです。その他のメリットには、SEOの改善、ウェブサイトトラフィックの増加、コンバージョン率の向上などがあります。

効果的にBtoBコンテンツマーケティングを行う担当者は、コンテンツマーケティング戦略を文書化しています。こうした文書には、目標、ターゲットオーディエンス、コンテンツトピック、配信チャネルが明記されている必要があります。戦略がなければ、成功を測定し、コンテンツマーケティングの取り組みを改善することは困難です。

動画マーケティングの台頭

動画は、マーケティングコンテンツの形式としてますます人気が高まっています。多くの企業が動画を使用して新しいオーディエンスにリーチし、潜在的な顧客を惹き付けています。動画は、ブランドに人間味を与え、オーディエンスとの信頼を築くのに最適な方法です。

製品デモから顧客のお客様の声まで、動画をマーケティングに使用する方法は多岐にわたります。効果的に使用すれば、動画はリードや売上を促進するための強力なツールとなります。

効果的な動画コンテンツを作成するためのヒントを紹介します。

• 短く簡潔に。人間の集中力は短いため、動画は2分未満にすることをお勧めします。
• 視覚的に魅力的なものに。魅力的なビジュアルやグラフィックを使用して、視聴者の関心を引きつけましょう。
• 強力な行動喚起を使用する。視聴者に、動画を見た後に何をしてほしいかを伝えましょう。
• さまざまなタイプの動画をテストする。ビジネスに最適なものを見つけるために、さまざまなタイプの動画を試してみてください。

まだマーケティングに動画を使用していない場合は、今が始める時です。適切な戦略を持っていれば、動画はリードや売上を促進するための強力なツールとなります。

パーソナライズの力

パーソナライズの力を過小評価してはいけません。パーソナライズで成功するためには、オーディエンスに共鳴する関連性のあるターゲットコンテンツを作成することに焦点を当てる必要があります。

パーソナライズを使用すると、顧客や見込み客とのより親密なつながりを構築でき、関係やコンバージョンの向上につながります。

パーソナライズは、マーケティングの目標を達成するのに役立つ強力なツールです。適切に使用すれば、ウェブサイトのトラフィック、エンゲージメント、コンバージョン、顧客満足度の向上につながります。2025年にマーケティング結果を改善したい場合は、パーソナライズに重点を置きましょう。

AIの台頭

近年は、特にBtoBマーケティングにおいては、AIがマーケティングの世界で大きな役割を果たすことは明らかです。

AIが優れた成果を上げると思われる点をいくつか紹介します。

• 理想的な顧客を正確にターゲティングする。データを活用し、AI駆動のマーケティング技術を使用することで、理想的な顧客の特定の特性を特定し、精密にターゲットにすることができます。
• 反復的なタスクを自動化する。BtoBマーケティング担当者は、メールマーケティングやリードジェネレーションなどの反復的なタスクを自動化するためにAIを使用しています。これにより、より戦略的なタスクに集中する時間が生まれます。
• マーケティングメッセージやコンテンツをパーソナライズする。AIは、各顧客の特定のニーズと興味を把握できるため、マーケティング担当者が関連性の高いパーソナライズされたコンテンツを作成するのに役立ちます。
• データからの洞察を生成する。AIは大規模なデータセットを分析することで、マーケティング担当者がより良い意思決定を行うために使用できるパターンやトレンドを特定するのに役立ちます。
• BtoBマーケティングキャンペーンをリアルタイムで最適化する。AIは、データを常に監視し、調整を行うことで、マーケティング担当者がキャンペーンをできるだけ効果的に行うために役立ちます。

これらは、BtoBマーケティングの世界でAIが使用されている方法のほんの一部です。AIは進化を続けており、今後数年でさらに革新的で効果的な仕様方法が生まれることが期待されます。

BtoBマーケティングの例

DARCHE

1991年からオーストラリアのアウトドアおよびキャンプ市場のリーダーであるDARCHEは、ShopifyにアップグレードすることでBtoBマーケティング戦略を変革し、オンラインストアのパフォーマンスとユーザーエクスペリエンスを大幅に改善しました。

この移行により、卸売注文プロセスが効率化され、BtoB売上高は前年比で3倍に増加し、年間ウェブトラフィックは59%増加し、わずか4か月で12か月分の売上高を上回ることが予想されました。

ShopifyのBtoB機能（企業プロフィール、カスタムカタログ、パーソナライズされた価格リスト、セルフサービス購入など）とDARCHEのERPシステムとの統合により、在庫管理が向上し、BtoBおよびDTC顧客のためにカスタマイズされた体験が提供されました。これらの改善により、売上とウェブトラフィックが増加しただけでなく、DARCHEは国際的に拡大する準備が整いました。

Semrush

BtoBソフトウェアブランドのSemrushは、Facebook広告やInstagram広告を通じて製品やサービスを世界中に宣伝しています。広告は多様で、問題解決のためにトップファネルのオーディエンスにインフォグラフィックを紹介しているものもあれば、広告フィードに広告費に関する恐ろしい話を含む動画を表示することもあります。

SparkToro

SparkToroは、プロフェッショナル向けのオーディエンスインサイトツールで、マーケティング、起業、オーディエンスリサーチに関する考えを共有する優れたブログを運営しています。ブランドを代表するRandとAmandaも、顧客を惹き付けてサービスを試すよう促すために、ソーシャルメディアに最新情報や意見をポストしています。

Mailchimp

Mailchimpは、興味深く役立つコンテンツをフォロワーに向けて定期的に共有するため、ソーシャルメディアを利用しています。おすすめの書籍から面白い動画、便利なアイデア、最新イベントの動画クリップまで、さまざまなコンテンツをポストしています。

たとえば、カート放棄メールに関する以下のTikTok動画は、30万回以上も視聴されました。これは、メールソフトウェアを販売するブランドにとっては大きな数字です。Mailchimpの投稿は一貫性があり、常にブランドのデザインや雰囲気に合っているため、どのページもBtoBマーケティングの良い例になります。

 

Descript

Descriptは、マーケティング担当者がコンテンツを計画、録画、編集できるオールインワンのオンライン動画ソフトウェアです。このブランドは、ハウツー動画、ライブイベントの録画、製品の最新情報を投稿して、ビジュアルツールとしてYouTubeでの存在感向上に投資することにしました。これらの動画は、YouTubeから新しいリードを引き付けるのに役立つだけでなく、有料顧客がツールをよりうまく活用できるようにし、より長く利用してもらうためにも役立ちます。