Maak een Facebook Shop aan in 6 simpele stappen

Ben je op zoek naar nieuwe manieren om je items te verkopen? Met een Facebook Shop bereik je potentiële klanten precies daar waar ze al zijn: op social media. Want door alleen via je website te verkopen, mis je misschien wel kansen.

In deze gids lees je stap voor stap hoe je een Facebook Shop opzet.

Wat is Facebook Shops?

Facebook Shops is een online marktplaats binnen Facebook zelf. Je kunt het zien als een digitale etalage waar je al je producten kunt laten zien en verkopen, direct via je Facebook-pagina of Instagram-profiel. Facebook is dus zowel een verkoopkanaal als een sociaal platform.

Het voordeel is dat potentiële klanten je producten kunnen ontdekken, terwijl ze door hun Facebook-feed scrollen. Facebook gebruikt slimme technologie om je producten te tonen aan mensen die er waarschijnlijk interesse in hebben. Als je al een eigen webshop hebt, dan is een Facebook Shop een mooie aanvulling. Je kunt er meer klanten door bereiken omdat je producten zichtbaar worden voor zowel je volgers als een breder publiek.

Waar moet je aan voldoen?

Om via Facebook Shops te kunnen verkopen, zijn er wel een aantal voorwaarden waar je aan moet voldoen. Meta (het moederbedrijf van Facebook) heeft hier duidelijke regels voor:

• Je moet al actief zijn op Facebook met een zakelijke pagina. Soms moet je ook extra informatie aanleveren om je identiteit of bedrijfsgegevens te verifiëren.
• Je mag alleen fysieke producten verkopen. Ook moet je je houden aan de beleidsregels van Meta en Facebook.
• Als je klanten doorstuurt naar je eigen website, moet je eerst je domeinnaam verifiëren via Facebook.
• Je bedrijf moet gevestigd zijn in een land waar Facebook Shops beschikbaar is. Ook kun je alleen verkopen in regio's die Facebook ondersteunt.
• Je moet transparant zijn over de beschikbaarheid van je producten, prijzen, retourbeleid en hoe je omgaat met terugbetalingen.

Een Facebook shop opzetten in 6 stappen

1. Check je toegangsrechten
2. Begin met je shop
3. Regel je betalingen
4. Koppel je Facebook-pagina
5. Kies je catalogus
6. Voltooi de set-up

Om je te helpen met het opzetten van een Facebook Shop heeft Shopify alle stappen op een rijtje gezet. De Facebook Commerce Manager is een handige tool waarmee je alles kunt regelen voor je winkel op Facebook en Instagram. Je kunt er je producten beheren, voorraden bijhouden en je verkopen analyseren.

Gebruik je Shopify of een vergelijkbaar platform? Dan kun je deze sectie overslaan en direct naar het kopje 'Je webshop koppelen aan Facebook'.

1. Check je toegangsrechten

Voordat je begint, moet je zeker weten dat je de juiste rechten hebt op Facebook. Heb je al een Facebook-pagina met producten? Controleer dan of je 'manage page' en 'manage catalog' rechten hebt voor je zakelijke account. Maak je geen zorgen als je nog geen pagina of catalogus hebt, die kun je aanmaken tijdens het opzetten van je shop.

2. Begin met je shop

Via deze pagina kun je je shop opzetten. Gebruik je een platform als Shopify dat samenwerkt met Facebook Shops? Kies dit platform. Zo niet, klik dan op ‘Ik gebruik deze platformen niet’.

3. Regel je betalingen

Sinds 5 juni 2023 moeten Facebook shops de Check-out met Facebook-functie gebruiken, hiermee kunnen klanten hun aankopen betalen zonder Facebook te verlaten. Check of dit ook voor jouw regio geldt. 

Voor Nederlandse shops biedt Facebook overigens verschillende betaalmethodes aan. Het belangrijkste is dat je klanten veilig kunnen afrekenen.

4. Koppel je Facebook-pagina

Nu kun je je Facebook-pagina en zakelijk account verbinden met je shop.

5. Kies je catalogus

Je catalogus is de plek waar al je productinformatie staat. Heb je al producten op Facebook staan? Dan kun je die catalogus gebruiken. Anders maakt Facebook een lege catalogus aan die je later kunt vullen.

6. Voltooi de set-up

Nu je bijna klaar bent, is het tijd om alles nogmaals goed te controleren. Loop al je shopgegevens na en zorg dat elk detail klopt. Lees ook de verkoopovereenkomst van Facebook goed door voordat je akkoord gaat, hierin staan belangrijke regels waar je aan moet voldoen.

Je webshop koppelen aan Facebook

1. Via de Facebook & Instagram app (voor Shopify gebruikers)
2. Direct tijdens het opzetten van je Facebook Shop
3. Importeer artikelen naar Commerce Manager na de set-up

Als je Shopify of WooCommerce gebruikt voor je webshop, dan kun je deze makkelijk verbinden met je Facebook Shop. Veel van deze platforms werken namelijk direct samen met Meta, het moederbedrijf van Facebook. Hierdoor hoef je niet alles handmatig over te zetten, wel zo handig. 

Er zijn drie manieren om je webshop te koppelen:

1. Via de Facebook & Instagram app (voor Shopify gebruikers)

Heb je een Shopify webshop? Dan is dit de makkelijkste weg. Download eerst de Facebook & Instagram app uit de Shopify App Store. Daarna kun je al je Facebook-bestellingen gewoon vanuit je vertrouwde Shopify-omgeving beheren. Je hoeft dus niet steeds heen en weer te schakelen tussen verschillende systemen.

2. Direct tijdens het opzetten van je Facebook Shop

Begin je net met een Facebook Shop en heb je al een webshop? Dan kun je tijdens het aanmaken meteen je productcatalogus overzetten. Kies op de startpagina voor het juiste partnerplatform en Facebook helpt je stap voor stap verder.

3. Importeer artikelen naar Commerce Manager na de set-up

Ben je je shop al aan het opzetten, maar wil je je webshop er later aan koppelen? Dat kan. Via de Commerce Manager kun je alsnog je hele productcatalogus importeren. Dit is mogelijk met veel verschillende platforms, zoals:

• Shopify
• adMixt
• BigCommerce
• CedCommerce
• ChannelAdvisor
• CommerceHub
• DataCaciques
• Ecwid
• Feedonomics
• Magento
• OpenCart
• Quip
• Shift4Shop
• Wix
• WooCommerce

Als je webshop gekoppeld is aan Facebook, worden al je productgegevens automatisch gesynchroniseerd. Het is daarom belangrijk dat je wijzigingen (zoals prijzen of voorraden) alleen in je eigen webshop aanpast. Als je ook dingen aanpast via Facebook's Commerce Manager, dan kan de synchronisatie in de war raken en kloppen je gegevens mogelijk niet meer. Door alles via je webshop te doen, weet je zeker dat je productinformatie overal hetzelfde en up-to-date is.