Pflanzen verkaufen: Der ultimative Leitfaden zum Online-Verkauf von Pflanzen

Zimmerpflanzen haben eine ganze Generation von Hausbesitzer:innen und Wohnungsmieter:innen fest im Griff, die noch nicht bereit für Haustiere oder Kinder sind. Das ist wenig überraschend: Pflanzenpflege hat sowohl körperliche als auch mentale Gesundheitsvorteile und erfordert nur einen sehr geringen Einstieg.

Suchen nach "Pflanzen online kaufen" schnellten im Frühjahr 2020 in die Höhe, gerade als Einzelhandelsgeschäfte und Gewächshäuser überall aufgrund der ersten COVID-19-Welle ihre Türen schlossen.

Mehr Online-Pflanzengeschäfte entstanden aus Garagen und Gartenschuppen, um die Nachfrage zu bedienen – eine Nachfrage, die keine Anzeichen einer Verlangsamung zeigt. Dein grüner Daumen könnte mehr wert sein, als du denkst. Wenn du jemals daran gedacht hast, Pflanzen online zu verkaufen, ist jetzt die Zeit dafür.

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In diesem Leitfaden für Einsteiger:innen führen wir dich durch die Schritte zur Gründung eines eigenen Pflanzengeschäfts und befragen Expert:innen, um dir erprobte Tipps an die Hand zu geben. Lerne alles, vom Einbringen der Saat über die Pflege deiner Marke bis hin zur Betreuung deiner Kundschaft.

Wie man mit dem Online-Verkauf von Pflanzen beginnt

Ja, du kannst lebende Pflanzen per Post versenden! Tatsächlich können Sukkulenten, Kakteen und sogar empfindliche Hängepflanzen sicher in einem Karton bei deinen Kund:innen ankommen. Bereit, diesen Trend zu verbreiten und dein eigenes Pflanzenverkaufsgeschäft aufzubauen? Dann lass uns loslegen.

Definition deiner Nische

Es gibt mehr Möglichkeiten für den Einstieg in den Pflanzenhandel, als nur Zimmerpflanzen mit der Post zu verschicken. Wie du dein eigenes Angebot gestaltest, hängt von den klimatischen Bedingungen an deinem Wohnort ab, von deinem Zugang zum Großhandel oder Anbauflächen und davon, wie viel du bereit bist, im Voraus zu investieren.

Ein paar Ideen für den Start mit dem online Pflanzen verkaufen:

• Zimmerpflanzen. Spezialisierst du dich auf Sukkulenten, Kakteen oder Luftpflanzen? Was kannst du in deiner Region zuverlässig anbauen oder im Großhandel einkaufen?
• Pflanzen für den Außenbereich. Saisonalität spielt eine wichtige Rolle – nicht nur dort, wo du lebst, sondern auch dort, wohin du Pflanzen verkaufst. Wirst du ein saisonales Geschäft betreiben oder ganzjährig tätig sein?
• Samen und Zwiebeln. mrs.tillyseeds verkauft keine Pflanzen, versendet aber Samen und Anbauprodukte in ganz Deutschland.
• Pflanzenpflegeprodukte. Produkte aus diesem Bereich sind Erde, Dünger, Nährboden und Wachstumslampen. Diese Artikel können auch in Verbindung mit lebenden Pflanzen verkauft werden und eignen sich gut für eine Upselling-Strategie.
• Heimdekoration. Dekorative Blumentöpfe, Tabletts und hängende Pflanzgefäße können einzeln oder zusammen mit passenden Pflanzen verkauft werden.
• Terrarien und Bausätze. Verkaufe eine Kombination aus Pflanzen und Zubehör, um zu Hause Terrarien zu bauen.
• Pflanzliche Produkte. Baue deine eigenen Pflanzen an und stelle anschließend Produkte daraus her. Der Biohof Stövesand hat seine Nische beim Anbau von Aroniabeeren hierzulande gefunden und vertreibt die Beeren online als OPC Antioxidans in Pulver- und Kapselform.
• Pflanzen-Abonnements. Sowohl Grounded als auch Partly Sunny sichern sich fortlaufende Bestellungen, indem sie wiederkehrende Pflanzenlieferungen im Rahmen eines Abonnementprogramms anbieten.
• Weitere Modelle. Warum nicht ein Unternehmen gründen, das Pflanzen für Veranstaltungen und Firmenkund:innen liefert? Du könntest es auch mit „Planterior Design“ versuchen, einem Begriff, mit dem Grounded seinen Beratungsservice beschreibt. Sonja begann ihr Geschäft zunächst als persönliche Pflanzeneinkäuferin, die Beratungen und Einkäufe auf Kundenwunsch durchführte.

Lesetipp: Du bist beim Thema Abo hellhörig geworden? In unserem kurzen Leitfaden erfährst du alles zum Start deines eigenen Abonnementgeschäfts.

Pflanzen selbst anbauen oder extern einkaufen?

Der Anbau eigener Pflanzen für den Verkauf ist möglich, sofern du den richtigen Platz und die richtigen Bedingungen dafür hast. Wenn du klein anfängst, kannst du Pflanzen in deinem eigenen Garten anbauen oder dir ein Gewächshaus zulegen. Denke dabei an das potenzielle Platzproblem bei einer zukünftigen Skalierung. Wenn du in größerem Umfang Pflanzen verkaufen möchtest, benötigst du viel mehr Platz und spezielles Pflanzenwissen. Auch das ist kein Problem: Es gibt viele kostenlose Online-Ressourcen, mit denen du dir dieses Spezialwissen aneignen kannst.

Lesetipp: Damit auch du künftig mit Instagram Geld verdienen kannst, haben wir hier für dich alles Wichtige zusammengefasst.

Wenn ein Gewerbe zum Pflanzen verkaufen dich noch nicht ganz überzeugt, wirf einen Blick auf unseren Guide, um weitere Nischenmärkte zu finden.

In diesem Artikel konzentrieren wir uns auf den Online-Verkauf von Pflanzen in Verbindung mit einem Großhändler bzw. einer Großhändlerin, einem Gewächshaus oder einer Gärtnerei. Beachte, dass du in jedem Fall einen sonnigen Platz benötigst, um die Pflanzen auf ihrem kurzen Zwischenstopp von ihrem Herkunftsort zu ihrem endgültigen Bestimmungsort zu lagern und zu pflegen. Diese Methode bietet sich besonders für frisch gebackene oder angehende Pflanzen-Entrepreneure an.

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Wir fragten Sonja, ob sie jemals in Erwägung ziehen würde, ihr Business zu skalieren und ihre eigenen Pflanzen zu züchten. In Kalifornien habe sie das aber nicht nötig. „Ich habe Züchter:innen, die bestimmte Pflanzenarten schon seit 40 Jahren anbauen“, sagt sie. „Wenn ich also diesen Profi direkt um die Ecke von mir habe, warum sollte ich dann nicht einfach sein Produkt kaufen?“

Beschaffung von Pflanzen

Grounded/Mignon Hemsley

Viele örtliche Gewächshäuser, Gärtnereien und Pflanzenlieferant:innen bieten ein Großhandelsprogramm an. Recherchiere die Details auf den Websites der Anbieter:innen oder erkundige dich einfach direkt bei ihnen. In der Regel gibt es bestimmte Voraussetzungen, um sich für den Wiederverkauf zu registrieren, einschließlich Mindestabnahmemengen.

Tipps zur Zusammenarbeit mit Gärtnereien, Gewächshäusern und Pflanzengroßhändlern:

• Baue eine Beziehung zum Lieferant:innen auf. Wiederholte Geschäfte und eine positive Geschäftsbeziehung könnten helfen, die besten Produkte oder Vorankündigungen für Lieferungen zu erhalten.
• Schaue dich im Markt um. Einige Lieferant:innen haben möglicherweise niedrigere Mindestanforderungen als andere – perfekt, wenn man gerade erst anfängt.
• Suche nach lokalen Anbieter:innen. Wenn du deine Großhandelsbestellungen lokal abholen kannst, wird dies deine Kosten minimieren und den Stress für die Pflanzen verringern.
• Verstehe die Saisonalitäten. Welche Pflanzen werden zu welcher Jahreszeit vorrätig sein? Diese Kenntnis wird dir bei der Planung von Kampagnen und Inventar helfen.
• Setze nicht alles auf eine Karte. Du solltest nach Möglichkeit mit mehreren Lieferant:innen zusammenarbeiten. Wenn dann ein beliebter Artikel bei einem deiner Partner:innen ausverkauft ist, hast du Alternativen, auf die du zurückgreifen kannst. Manche Lieferant:innen oder Erzeuger:innen arbeiten vielleicht nur saisonal. Sonja besucht mehrere Gewächshäuser in ihrer Gegend und durchkämmt sogar lokale Kauf- und Verkaufsgruppen nach seltenen Fundstücken.
• Entwickle eine Preisstrategie, die schwankende Großhandelskosten je nach Saison berücksichtigt.
• Versuche es mit Online-Großhändler:innen. Vielleicht gibt es in deiner Region keine zuverlässigen Großhandelsquellen für Pflanzen. In diesem Fall könnten entsprechende Onlineshops eine Alternative sein.
• Dropshipping. Du hast Platzmangel? Probiere es einmal mit Dropshipping. Derzeit arbeitet Grounded mit mehreren Gewächshäusern zusammen. So werden Bestellungen zunächst an das Unternehmen geliefert, bevor die Pflanzen dann an die Endkundschaft versendet werden. „Ich denke, dass wir irgendwann nicht mehr als Zwischenhändler:innen fungieren, sondern direkt aus dem Gewächshaus liefern werden“, sagt Danuelle.

Lesetipp: In unserem ultimativen Dropshipping-Guide sammeln wir alle wissenswerten Berichte zum Dropshipping auf dem Shopify-Blog.

Aufbau deiner Pflanzenmarke

Überspringe diesen Schritt nicht. Dein Geschäft von einer anderen Website, die Pflanzen verkauft, zu unterscheiden, hängt stark von deiner Marke ab. Und damit meinen wir nicht dein Logo – das ist Branding. Für Pflanzenverkaufsgeschäfte sollte deine Marke Folgendes erreichen:

Positioniere dich

Wofür stehst du? Entscheide, was du verkaufen wirst und was nicht, und lege Qualitätsstandards fest. Erstelle ein kohärentes Set an Marktrichtlinien, das dir hilft, Entscheidungen im gesamten Unternehmen zu treffen und Konsistenz zu wahren, selbst wenn du wächst.

Groundeds Marke basiert auf der Kraft der Pflanzen, Frieden und Achtsamkeit in den Alltag zu bringen – eine Mission, die auf der "Über uns"-Seite der Website und in der gesamten Marken- und Marketing-Kopie klar erkennbar ist. Die Gründer:innen möchten auch ihren Fokus auf Pflanzenerziehung erweitern, um eine Schwester-NGO zu gründen, die in Gemeinschaftsgärten und Gartenbildung für Jugendliche investiert.

Baue Vertrauen auf

Du versendest lebende Pflanzen. Dementsprechend sollten deine Botschaften zeigen, dass du sachkundig bist und großen Wert auf deinen Versand und die Kundenbetreuung nach dem Kauf legst. Der Einsatz von Informationsvermittlung als Teil deiner Marken- und Content-Strategie wird das Vertrauen stärken. Sonja bietet einheitliche Inhalte (z.B. Tipps zur Pflanzenpflege), um das Vertrauen innerhalb ihrer Zielgruppe aufzubauen.

Absetzen vom Wettbewerb

Was macht dich einzigartig? Erzähle deine Markengeschichte auf einer „Über uns“-Seite, in deinen sozialen Netzwerken und sogar auf der Verpackung. Stelle deine Werte vor, informiere über gemeinnützige Partnerschaften und lasse deine Kundschaft einen Blick hinter die Kulissen werfen. „Die Leute kaufen von Leuten, die sie mögen“, erklärt Sonja.

Nun kannst du deine klare Vision für deine Marke nutzen, um Branding-Materialien und eine visuelle Identität für dein Unternehmen zu entwickeln.

Erweitere dein Wissen:

• So definierst du einen starken Unique Selling Point
• Wie du eine Marken-Story aufbaust: Erkenntnisse von Branding-Expert:innen

Preisgestaltung für den Online-Verkauf

Für die Preisgestaltung der meisten Waren im Online-Verkauf kann man sich an standardmäßigen Preismodellen orientieren. Berücksichtige die folgenden Faktoren, um einen Verkaufspreis für deine Pflanzen oder dein Pflanzenzubehör zu ermitteln:

1. Addiere deine variablen Kosten pro Produkt (Kosten der verkauften Waren, Verpackung, Versand usw.).
2. Füge eine Gewinnspanne hinzu (betrachte den Gesamtmarkt).
3. Vergiss nicht die Fixkosten (Gemeinkosten, wie Miete).

Selbst wenn wir im Großhandel etwas mehr bezahlen als sonst, bleiben wir bei diesem Preisniveau, um die Einheitlichkeit zu wahren.

Mignon Hemsley, Grounded

Bei der Preisgestaltung für Pflanzen sind noch einige andere Faktoren zu berücksichtigen:

Saisonalität

Auch die Saisonalität kann sich auf die Preisgestaltung auswirken. Wenn du dich beispielsweise dafür entscheidest, eine bestimmte Pflanze in einer bestimmten Anzahl von Größen zu verkaufen, solltest du Schwankungen bei den Großhandelskosten der Pflanzen einkalkulieren (Gärtnereien können die Preise saisonal anpassen). Wenn du eine einheitliche Preisgestaltung auf deiner Website anstrebst, solltest du bei der Berechnung des Verkaufspreises die höchstmöglichen Kosten berücksichtigen. „Wenn wir zum Beispiel eine Efeutute für 20 Euro verkaufen, behalten wir diesen Preis bei“, sagt Mignon. „Selbst wenn wir im Großhandel etwas mehr bezahlen als sonst, bleiben wir bei diesem Preisniveau, um die Einheitlichkeit zu wahren.“

Marktpreis

Der Marktpreis ist ein naturgemäß wichtiger Faktor. Auch wenn sich deine Marke von einer anderen unterscheidet, ist ein Bogenhanf immer noch ein Bogenhanf. Dementsprechend solltest du den Preis je nach Markt in einem akzeptablen Rahmen halten.

Definition deiner Kundschaft

Wer sind sie und was erwarten sie zu zahlen? „Wir haben unsere Preispunkte strategisch so gewählt, dass sie für die meisten Menschen erschwinglich sind“, sagt Mignon. „Wir wollen, dass alle erleben können, Pflanzen zu besitzen und sich um etwas kümmern zu können.“

Arbeitskosten

Bei der Berechnung deiner Fixkosten solltest du auch die Arbeitskosten berücksichtigen. Auch wenn du kein Personal für die Pflege und den Anbau der Pflanzen anstellst, sollte dein persönlicher Aufwand in die Gesamtkosten einfließen.

Lesetipp: Du kannst deinen Verkaufspreis in 5 einfachen Schritten berechnen.

Inventar und Pflanzenpflege

Selbst, wenn du einen grünen Daumen hast, hat der Tag einfach nicht genug Stunden, um den Bedarf an Wasser und Sonnenlicht für jede Pflanzenart zu ermitteln. Es reicht vollkommen aus, wenn du dich mit den Pflanzen beschäftigst, die du auch wirklich verkaufen möchtest. Sobald du dich für ein oder mehrere Arten entschieden hast, solltest du dich über jede davon informieren, um ihre spezifischen Bedürfnisse zu verstehen.

Im Allgemeinen benötigst du einen ausreichend großen klimatisierten Raum, um deinen Pflanzenbestand angemessen zu pflegen, bevor er an deine Kundschaft ausgeliefert wird. Sonja, die Mitarbeiter:innen einstellen musste, um die vielen Bestellungen zu bewältigen, nutzt immer noch die Garage ihres Hauses als Firmensitz. Allerdings hat sie vor kurzem den Umzug in ein eigenes Gewächshaus angekündigt.

Für Pflanzenbetriebe ist eine sorgfältige Bestandsverwaltung von entscheidender Bedeutung. Der Aufbau einer Beziehung zu zuverlässigen Lieferant:innen hilft bei der Vorausplanung. Zudem solltest du dir die folgenden Fragen stellen:

• Wird sich dein Angebot saisonal je nach Angebot im Gewächshaus ändern?
• Wirst du einen Vorverkauf für kommende Sorten durchführen?
• Solltest du einen Puffer einbauen, falls ein Teil deines Inventars beschädigt wird oder eingeht?
• Wie sieht dein Plan für die Pflanzenpflege aus, wenn du für mehrere Tage verreist? Automatisierte Bewässerungssysteme und zeitgesteuerte Lampen können die Lücke schließen, falls du noch keine Mitarbeiter hast.

Da du ein Unternehmen führst, in dem Artikel saisonal ein- und ausgehen können, solltest du ein System erstellen, mit deren Hilfe du den Bestand in deinem Shopify-Store ermitteln und verwalten kannst. Eine einheitliche Benennung/Nummerierung und die Einteilung der Pflanzen in Standardgrößen können bei der Organisation des Bestands helfen. Wenn du z. B. eine Vielzahl von Zimmerpflanzen verkaufst, kannst du ein SKU-System wie folgt einrichten: drei Buchstaben für die Kategorie, drei Buchstaben für die Pflanzenart und zwei Buchstaben für die Größe.

Beispiel: SUK-ALO-KL könnte eine kleine Aloe-Pflanze in der Familie der Sukkulenten darstellen. Definiere, was für dich „klein“, „mittel“ und „groß“ im Hinblick auf die Preisgestaltung und das Inventar bedeuten.

Fotografie für Online-Pflanzengeschäfte

Für jedes Unternehmen, das physische Produkte verkauft, sind ansprechende Fotos ein entscheidender Faktor. Du kannst entweder einen Profi beauftragen oder selbst fotografieren. In jedem Fall solltest du dich an die Grundprinzipien der Produktfotografie halten, die für alle Produktkategorien gelten.

Was man vermeiden sollte, ist der Einsatz von Filtern – denn das ist nicht die Realität. Es führt dazu, dass die Menschen Erwartungen bekommen, die nach der Lieferung nicht erfüllt werden.

Sonja Detrinidad, Partly Sunny Projects

Fototipps für Gewerbe zum Pflanzen verkaufen:

• Deine Produktseite sollte eine Vielzahl von Aufnahmen enthalten, damit die Kundschaft das Produkt aus allen Blickwinkeln betrachten kann.
• Füge Detailaufnahmen hinzu, um die Textur zu veranschaulichen.
• Zeige dein Produkt in einer Szene (auch Lifestyle-Aufnahme genannt), die der Kundschaft Inspiration für das Styling oder die Platzierung des Artikels in ihren eigenen vier Wänden bietet. Diese Fotos eignen sich auch hervorragend zur Verwendung auf deiner Homepage und in deinen Social-Media-Kanälen.
• Ziehe in Erwägung, deine Produkte in 3D zu fotografieren. So kann deine Kundschaft die VR-Technologie nutzen, um die Pflanze in einem Raum zu platzieren.

• Mit deinem Smartphone kannst du tolle Aufnahmen hinter den Kulissen, Videos mit Anleitungen zur Pflanzenpflege und andere Bilder für die sozialen Medien machen.
• Grünpflanzen sollten bei möglichst natürlichem Licht fotografiert werden, damit deine Kundschaft realistische Erwartungen an die von dir angebotenen Pflanzen hat.

„Was man jedoch vermeiden sollte, ist der Einsatz von Filtern – denn das ist nicht die Realität. „Das führt dazu, dass die Menschen Erwartungen bekommen, die dann nach der Lieferung nicht erfüllt werden.“

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Pflanzen online verkaufen: Aufbau deines Onlineshops

Der beste Weg, um online Pflanzen zu verkaufen, ist deine eigene Website. Sonja begann ihr Geschäft, indem sie Bestellungen über einen WhatsApp-Gruppenchat entgegennahm und ihrer Kundschaft dann eine Rechnung ausstellte. Als sie zu viel Zeit mit dem Schreiben von Rechnungen verbrachte, eröffnete sie einen Shopify-Store. Der Wechsel ermöglichte es ihr, weniger Zeit mit Papierkram und mehr Zeit mit dem Aufbau ihrer Marke zu verbringen.

In diesem ausführlichen Guide (auf Englisch) zeigen wir dir Schritt für Schritt, wie du deinen Onlineshop aufbauen kannst. 

Shopify-Themes für Pflanzenverkäufer:innen

Shopify ist so konzipiert, dass es den Start eines Geschäfts einfach macht, selbst wenn du keine Programmier- oder Designkenntnisse hast. Nutze eines der voreingestellten Themen im Shopify Theme Store und passe es dann mit deinem eigenen Branding, Schriften, Farben und einem einzigartigen Layout an.

Einige der empfohlenen Themen sind das Cascade-Theme, das sich hervorragend für Pflanzenverkäufer:innen eignet, die eine starke Markenstory haben, und das Editions-Theme, ein einfaches Thema mit viel Weißraum, das deine Marke zum Strahlen bringt.

Shopify Cascade Theme

Wenn du wächst, kannst du deinen Onlineshop weiter anpassen. Nutze die Hilfe unserer Shopify-Experten oder einer Shopify-Expertin, falls du dich mit Pflanzen besser auskennst als mit Computern. Dies sind vertrauenswürdige Fachleute, die dir bei der Optimierung des Designs und der Funktionalität deines Shops unter die Arme greifen können.

Lesetipp: Wir zeigen dir, worauf du bei der Suche nach dem passenden Freelancer bzw. der passenden Freelancerin achten musst.

Pflanzen verkaufen mithilfe von Shopify-Apps

Die Integration von Apps in deinen Shopify-Store erhöht die Funktionalität und ermöglicht es dir, deine Website an deine individuellen Bedürfnisse und die deiner Kundschaft anzupassen. Stöbere im Shopify App Store nach Apps, die sich mit deiner Website verbinden lassen und dir den Online-Pflanzenverkauf erleichtern.

Ein paar Highlights:

• Offset ist eine App von Shopify, die deine Versandemissionen neutralisiert. Mit jeder Bestellung investierst du in Nachhaltigkeitsinitiativen, um deine Auswirkungen auf den Planeten auszugleichen.
• Route bietet zusätzlichen Schutz und Nachverfolgung für deine Pakete; besonders wichtig beim Versand lebender Pflanzen.
• SmartTabs fügt Tabs auf den Produktseiten hinzu, damit du wichtige Pflegehinweise auf jeder Produktseite unterbringen kannst, ohne deine Kundschaft zu überfordern.

Produktseiten für Pflanzen

Deine Produktseiten sollten standardmäßige Informationen wie Pflanzenart, Beschreibung und Größe enthalten, zusammen mit klaren Produktfotos. Überlege auch, diesen Raum für Bildungsinhalte zu nutzen. Du möchtest sicherstellen, dass deine Kund:innen in der Lage sind, ihre neuen Pflanzen dauerhaft zu pflegen. Nachsorgedienste sind wichtig – das werden wir später noch behandeln – aber du kannst die Belastung für dein Kundenserviceteam (oder für dich, falls du ein Einzelkämpfer:in bist) minimieren, indem du hilfreiche Pflegeanleitungen im Voraus bereitstellst.

Die Produktseite ist ein perfekter Ort, um Informationen zu den Pflanzen einzubinden. Nutze Tabs, um die Seite übersichtlich zu halten, oder verlinke auf Ressourcen an anderer Stelle auf deiner Website. West Coast Seeds füllt jede Produktseite mit nützlichen Informationen wie Winterhärtezone, Schwierigkeitsgrad, idealem pH-Wert für Wachstumsbedingungen und detaillierten Pflanzanleitungen.

Wenn du Produkte in Kollektionen sortierst, kannst du nach Art, Größe oder, wie bei Grounded, nach hilfreichen Kategorien wie „haustierfreundlich“ und „anfängerfreundlich“ organisieren.

Lesetipp: Gute Produktbeschreibungen sind das A und O deiner Produktpräsentation und kurbeln deine Verkäufe an.

Alternative Vertriebskanäle

Ziehe in Erwägung, deine Marke bekannter zu machen und neue Zielgruppen zu erschließen, indem du über Online-Marktplätze verkaufst oder dir lokale Einzelhandelsmöglichkeiten erschließt. Neben der Eröffnung eines eigenen Ladengeschäfts gibt es viele erschwingliche Möglichkeiten, den persönlichen Verkauf in dein Repertoire aufzunehmen:

• Eröffne einen Stand auf einem Wochen-, Bauern- oder Kunstmarkt.
• Richte ein Popup-Event aus.
• Gehe eine Partnerschaft mit einem etablierten Einzelhandelsgeschäft ein, um Pflanzen in dessen Räumlichkeiten zu verkaufen. Das Geschäft profitiert von der Aufwertung des Dekors und erhält für jeden Verkauf eine Provision.
• Wenn du deine eigenen Pflanzen züchtest oder in einer speziellen Einrichtung arbeitest, könntest du Termine anbieten, in denen Leute persönlich bei dir kaufen können, zum Beispiel im Rahmen einer monatlichen Veranstaltung.

Marketing und Social Media für Pflanzenmarken

Gute Nachrichten: Mit der Zunahme der Online-Suchanfragen nach Inhalten zum Thema Pflanzen gibt es Möglichkeiten, dein Publikum mit der richtigen Mischung aus Suchoptimierung, Social Media und Content-Marketing gepaart mit einer einzigartigen Marke zu vergrößern.

Content- und Social-Media-Marketing

Wenn du mit einem begrenzten Budget startest, baue deine Social-Media- und E-Mail-Liste organisch auf, indem du regelmäßig postest und Anreize für die Anmeldung bietest. Du kannst durch soziale Medien oder einen Blog Mehrwert bieten, indem du dich als Expert:in etablierst und kostenloses Wissen über Pflanzenpflege teilst. Investiere Zeit in eine Content-Marketing-Strategie und lerne, wie du Inhalte optimierst, um in Suchmaschinen besser gefunden zu werden. Inhalte, die auf deiner Website bleiben, können helfen, organischen Traffic zu generieren, den du in Verkäufe umwandeln kannst.

vielgrün/Instagram

Sonja hat sich auf TikTok als Fachexpertin positioniert und dabei festgestellt, dass sie keine ausgefeilten Verkaufsargumente liefern muss. „Man sollte versuchen, sich auf der Plattform als wertvolle Informationsquelle zu etablieren. Dann kann man hin und wieder kleine Anregungen geben und zum Beispiel auf die eigene Website verweisen und den Link dazu präsentieren“, sagt sie. „Die Zuschauenden werden deinem Angebot vertrauen, weil sie die Ergebnisse der Maßnahmen sehen, zu denen du ihnen geraten hast.“

Pressearbeit

Als Grounded sich auf den großen Start im Jahr 2020 vorbereitete, hatte das Unternehmen zunächst Schwierigkeiten, in den sozialen Netzwerken und mit seinem Newsletter erste Aufmerksamkeit zu erregen. „Danuelle hat ihrem Vater ein Instagram-Profil erstellt, damit er unser hundertster Follower werden konnte“, sagt Mignon. Anschließend schrieb Danuelle eine Pressemitteilung und versendete diese an lokale Publikationen in ihrer Region. Eine davon griff die Neuigkeit auf, wonach die Zahl der Follower auf 8.000 anstieg und sich 700 Menschen für den Newsletter der Marke anmeldeten.

Die Pressemitteilung erregte Aufmerksamkeit, weil sie das Abonnementprogramm der Marke hervorhob – eine Besonderheit, die sich von anderen Unternehmen in diesem Bereich unterschied. Außerdem ging es um das Bedürfnis nach Freude in einer Welt, die aufgrund drakonischer Lockdowns zum Stillstand gekommen war.

Lesetipp: Wir haben weitere Tipps, wie du effektive Produktwerbung schaltest.

Kundentreue

Glaub mir—ein einziges Pflänzchen ist der Einstieg zu einem ganzen Haus voller Pflanzen. Während du unbedingt neue Kund:innen auf deine Website locken möchtest, vergiss nicht deine bestehenden Kund:innen. Diese sind einfacher zu erreichen, weil sie dir bereits vertrauen, du ihnen im Gedächtnis bleibst, wenn sie das nächste Mal nach Pflanzen suchen, und du direkten Zugang zu ihnen per E-Mail, Post und/oder Social Media hast.

Zieh Treueprogramme in Betracht, die deinen Kund:innen noch mehr Anreize bieten, zurückzukommen: Punkteprogramme, Empfehlungsbelohnungen und exklusive Rabatte oder Aktionen für diejenigen, die bereits auf deiner Abonnentenliste stehen.

Grounded hat kürzlich eine Erfahrungsumfrage durchgeführt, um wertvolles Feedback von ihren treuen Kund:innen zu erhalten. Die Partner:innen nutzen die Daten, um Entscheidungen im Marketing und anderen Bereichen des Unternehmens zu treffen.

Aboboxen sind eine einfache Möglichkeit, zukünftige Käufe zu garantieren und die kontinuierliche Bindung zu deinen treuen Kund:innen aufrechtzuerhalten.

Erweitere dein Marketing-Wissen:

• SEO-Optimierung: Besseres Ranking mit der ultimativen SEO-Checkliste
• Visuelles Marketing: So funktioniert Visual Commerce
• Geld verdienen mit Instagram, egal wie viele Follower du hast
• Social-Media-Marketing-Strategien entwickeln: Leitfaden für Einsteiger:innen

Versand und Verpackung von Pflanzen

„Stell dir vor, dein Paket nimmt an einem Rugby-Match teil, bis es sein Ziel erreicht“, sagt Sonja. „Du musst alles tun, um es zu schützen.“ Das Verpacken deiner Pflanzen für den Versand ist extrem wichtig, um ihr Überleben und die Zufriedenheit deiner Kund:innen sicherzustellen. „Die Pflanzen-Community wird dich auseinandernehmen, wenn deine Verpackung nicht stimmt“, fügt sie hinzu.

Es gibt viele Faktoren, die je nach Versandort und -methode, Klima und Robustheit der Pflanze zu berücksichtigen sind. Hier sind einige Dinge, die du beachten solltest, wenn du deine Verpackungs- und Versandprozesse festlegst:

Versand von Erde und organischem Material

Es gibt Gesetze, die regeln, wie Erde und organisches Material über internationale Grenzen hinweg transportiert werden können. Informiere dich vor der Planung deines Pflanzen-Gewerbes, ob du organisches Material in dein Zielland verschicken darfst, falls du ein internationales Business aufbauen willst.

Versand in oder aus Gebieten mit extremem Klima

Wenn deine Pflanzen während des Transports Temperaturen unter dem Gefrierpunkt ausgesetzt sind, solltest du erwägen, die Verpackung mit Wärmepaketen zu versehen und/oder nur per Expressversand zu versenden, damit die Pflanzen nicht zu lange der Kälte ausgesetzt sind.

Reduzierung der Versandkosten

Erde kann einem fertigen Paket viel Gewicht hinzufügen. Dabei können einige Pflanzen auch ohne Erde versendet und dann von den Empfänger:innen eingepflanzt werden.

Sicherstellung des Überlebens der Pflanzen

Minimiere das Verschütten von Erde, indem du eine Pappmanschette oder Holzwolle um den Fuß der Pflanzen wickelst. Dies verleiht auch mehr Stabilität. Stelle sicher, dass die Pflanze ausreichend Wasser für die Reise hat. Außerdem solltest du sie inklusive des Topfes in Luftpolsterfolie oder etwas Ähnliches einwickeln. Lege verpackte Pflanzen in einen Karton mit reichlich Verpackungsmaterial (Zeitungspapier oder biologisch abbaubare Füllstoffe).

Auswahl der Versandanbieter:innen

Arbeite mit Versanddienstleister:innen, die sieben Tage die Woche liefern, um Unterbrechungen am Wochenende zu vermeiden, und erwäge, nur Expressversandmethoden für Orte außerhalb deiner lokalen Umgebung anzubieten.

„Das ist ein bisschen peinlich, aber am Anfang hatten wir keine spezielle Verpackung für die Erde“, sagt Danuelle. „Ich erinnere mich, dass ich das Rutschen der Erde in den Kartons hörte, als USPS sie abholte. Ich habe über jedes Paket gebetet, als wäre es jetzt in Gottes Händen.“

Die Gründer:innen von Grounded haben aus ihren frühen Fehlern gelernt und sichern jetzt sowohl die Erde als auch den Topf und die Pflanze, damit die Kund:innen nicht eine Kiste voller loser Erde öffnen. „Das kann überwältigend sein, besonders wenn man ein neuer Pflanzenelternteil ist.“

Lesetipp: Du denkst über kostenlosen Versand nach? Erfahre im Blog, ob das Angebot des kostenlosen Versands deine Verkäufe erhöhen kann.

Kundenbetreuung für Pflanzenmarken

Wie Pflanzen, die ausreichend Sonne, Wasser und Nährstoffe benötigen, braucht auch deine Kundschaft Betreuung vor und vor allem nach dem Kauf. Wie wir bereits in unserem Abschnitt über Content-Marketing erläutert haben, ist die Aufklärung der Kundschaft eine große Chance für Pflanzenverkäufer:innen, sich zu profilieren und Vertrauen aufzubauen.

Personen können sich für kostenlose Zoom-Sprechstunden anmelden. Für uns ist es einfacher, das Problem mit der Pflanze per Video zu beurteilen und zu helfen, sie wieder aufzupäppeln.

Mignon Hemsley, Grounded

Neben den Vorteilen für das Marketing sorgt die Weiterbildung dafür, dass deine Kundschaft lange Freude an ihren Pflanzen hat und sogar zu Wiederholungskäufer:innen wird.

Lesetipp: In diesem Beitrag haben wir 22 Plattformen für dich zusammengestellt, auf denen du kostenlose Bilder für deine Website, deinen Blog, den kommerziellen Gebrauch o. Ä. finden kannst.

Kundenservice-Tipps für Pflanzenmarken:

• Informiere ausdrücklich über deine Rückerstattungsrichtlinie und Garantie. Gib deiner Kundschaft ein gutes Gefühl, indem du sie wissen lässt, dass du für die sichere Lieferung deiner Pflanzen einstehst.
• Stelle eindeutige Anweisungen zur Pflanzenpflege in E-Mails zur Auftragsbestätigung, im Versandkarton, auf der Verpackung und/oder in einem Leitfaden oder Blog auf deiner Website bereit.
• Fülle deine FAQ-Seite mit allgemeinen Fragen zur Pflanzenpflege und Tipps zur Problemlösung.
• Sei erreichbar und stelle sicher, dass deine Kundschaft weiß, wann und wie sie sich mit Pflanzenfragen an dich wenden kann. Wenn du expandierst, kannst du kompetente Teammitglieder einstellen oder deine Kundenbetreuung auslagern.

„Wir haben einen Pflanzenspezialist:innen, der mit unserer Kundschaft spricht, wenn jemand ein Problem mit seinen Pflanzen hat“, sagt Danuelle. Grounded wirkt möglichen Enttäuschungen der Kundschaft entgegen, indem es viel in die Weiterbildung und den Kundensupport investiert. „Personen können sich für kostenlose Zoom-Sprechstunden anmelden“, sagt Mignon. „Für uns ist es einfacher, das Problem mit der Pflanze per Video zu beurteilen und zu helfen, sie wieder aufzupäppeln“.

Unsere Expert:innen für den Online-Pflanzenverkauf

Danuelle Doswell und Mignon Hemsley, Gründerinnen, Grounded

Danuelle Doswell, Marketingexpertin und Markenstrategin, und Mignon Hemsley, Grafikdesignerin, Fotografin und DJ, lernten sich über ihre Begeisterung für gutes Essen kennen und schätzen. Aber es war ein anderer Teil ihrer ähnlichen Erziehung, der als Inspiration für ihr Business "Grounded Plants" diente. „Meine Mutter hat mich immer bestärkt, einen Garten im Haus zu haben“, sagt Mignon. „So bauten wir Erdbeeren, Tomaten und Paprika an.“ Danuelle erinnert sich, dass die Häuser all ihrer Verwandten mit Pflanzen dekoriert waren.

Lesetipp: Die Social-Media-Plattform TikTok bietet Marken ein breites, junges Publikum, um Anzeigen zu schalten und über die Funktion TikTok Shop zu verkaufen. 

Als Danuelle eine Statistik sah, nach der 33 % der Millennials Pflanzen besaßen, taten sich die beiden zusammen, um diese Zielgruppe zu bedienen. Grounded verkauft jetzt von seinem Hauptsitz in Washington, DC, Zimmerpflanzen und Zubehör an Leute im ganzen Land und bietet zudem Dienstleistungen wie „Planterior Design“ für Firmen an.

Sonja Detrinidad, Gründerin, Partly Sunny Projects

Sonja Detrinidad begann, sich mit Pflanzen zu beschäftigen, um sich von ihrer stressigen Karriere in der Finanzbranche abzulenken. Als sie ihre Begabung für die Beschaffung von Grünpflanzen entdeckte und ihr Publikum mit ihren sachlichen Informationen über Pflanzen begeisterte, kündigte sie ihren Job. Während der Pandemie explodierte ihr in Kalifornien beheimatetes Geschäft. Der Großteil von Sonjas Umsatz und Traffic kommt von TikTok. Sie nutzt die Plattform, um mehr als 450.000 Followern humorvolle und hilfreiche Pflanzentipps zu geben.

Erfolgreich Pflanzen verkaufen: Fazit

Der Verkauf von Pflanzen ist ein lohnendes Geschäft für diejenigen, die nach einer eher praktischen Geschäftsidee suchen. Studien zeigen, dass Pflanzen Stress abbauen und die Produktivität steigern und so der Hektik im Alltag entgegenwirken. Und da das Interesse an Pflanzen in letzter Zeit stark gestiegen ist, ist jetzt der Moment gekommen, diesen Traum zu verwirklichen!

Dieser Artikel von Dayna Winter erschien ursprünglich auf Englisch im Shopify.com-Blog und wurde übersetzt.

Illustration von Leonard Peng