Una dichiarazione di mission aziendale è un elemento importante per la tua attività.
Rappresenta il motivo per cui la tua azienda esiste e può guidare i tuoi processi decisionali. È anche uno strumento utile per connetterti con il tuo pubblico e lavorare verso il tuo pieno potenziale, con benefici che vanno oltre il marketing. Le dichiarazioni di missione possono persino fungere da motivatori interni, fornendo ai membri del team uno scopo condiviso.
Molte piccole imprese riconoscono il valore delle dichiarazioni di missione, ma alcune trovano difficile scriverne una. È comprensibile: può essere difficile creare un riassunto conciso degli obiettivi e dei valori della propria azienda.
Siamo qui per renderti più facile iniziare. Scopri le basi delle dichiarazioni di missione efficaci attraverso una varietà di esempi di dichiarazioni di missione provenienti da marchi affermati. Con questa guida, sarai in grado di iniziare a scrivere la tua dichiarazione di missione aziendale in poco tempo.
Che cos'è una dichiarazione di mission aziendale?
Una dichiarazione di mission aziendale è solitamente parte di un business plan quando si avvia un'attività. Identifica lo scopo di un'azienda ed è un modo per condividere pubblicamente il motivo per cui l'azienda esiste. Creare una dichiarazione di mission aiuta a unificare un'attività e a evitare potenziali errori aziendali mantenendo le cose in carreggiata.
La tua dichiarazione di missione dovrebbe:
- Dichiarare cosa fa la tua azienda. Non è necessario essere elaborati, basta dichiarare ciò che la tua attività commerciale produce o fornisce.
- Dichiarare come la tua azienda fa ciò che fa. Non è necessario fornire una descrizione dettagliata di come operi la tua attività. Puoi descrivere come funziona la tua azienda in termini più generali e incorporare uno o più dei tuoi valori fondamentali.
- Dichiarare perché la tua azienda fa ciò che fa. Pensa al motivo per cui hai avviato la tua attività in primo luogo: condividi la tua passione per la creazione della tua azienda.
Una chiara dichiarazione di missione informa i potenziali e attuali clienti su cosa aspettarsi da te e può fornire ai tuoi dipendenti direzione, ispirazione e focus.
Dichiarazione di mission vs dichiarazione di vision: qual è la differenza?
Una dichiarazione di vision spiega dove aspiri a essere una volta raggiunta la tua mission aziendale. Spesso descrive dove vuoi che certe persone o il mondo si trovino come risultato della tua missione. Le dichiarazioni di vision trasmettono un obiettivo a lungo termine, generalmente in un intervallo di cinque a dieci anni, o oltre.
La tua dichiarazione di mission è essenzialmente una dichiarazione di vision orientata all'azione, che dichiara chi, cosa e perché della tua attività commerciale. La tua dichiarazione di mission può essere la mappa per la tua dichiarazione di vision.
È fondamentale che sia le dichiarazioni di mission che quelle di vision siano concise affinché tu possa comunicare i motivi per cui la tua azienda esiste.
15 migliori esempi di dichiarazioni di mission aziendale
Ora che hai un'idea di cosa rende efficace una dichiarazione di mission aziendale, diamo un'occhiata ad alcuni esempi di buone dichiarazioni di missione di rivenditori.
- YETI
- Passionfruit
- Old Guys Rule
- Tesla
- Nike
- Starbucks
- TED
- Microsoft
- Amazon
- Nordstrom
- Patagonia
- Southwest Airlines
- Magic Spoon
- Pupnaps
1. YETI
Dichiarazione di mission: costruire il frigorifero che vorremmo usare ogni giorno, se esistesse.
La dichiarazione di missione di YETI è efficace perché si concentra sul suo prodotto di punta - frigoriferi di alta qualità—e mette in evidenza il valore che porta ai clienti. Questa dichiarazione comunica ai clienti che il prodotto risolverà i loro problemi, poiché i fondatori esprimono come fossero frustrati da frigoriferi e accessori per l'outdoor poco affidabili.
“Crecendo, io e mio fratello abbiamo sempre avuto una passione per gli spazi aperti. Caccia, pesca, viaggi alle fiere dell’outdoor insieme a nostro padre, che da insegnante era diventato imprenditore. Siamo cresciuti imparando ad apprezzare la caccia, i territori sconosciuti e attrezzature di alta qualità. I frigoriferi disponibili, però, non erano all’altezza delle nostre avventure - le maniglie si rompevano, i chiavistelli saltavano e i coperchi si rompevano. Non solo era una scocciatura rimpiazzare i frigo dopo ogni stagione, ma questi oggetti di scarsa qualità avevano un impatto anche sulle nostre attività. E la frustrazione ci ha portati a trovare una soluzione.”
2. Passionfruit
Dichiarazione di mission: creare abbigliamento e accessori inclusivi che ti permettano di mostrare il tuo orgoglio tutto l'anno, restituendo alla nostra comunità.
La dichiarazione di missione di Passionfruit riconosce una verità per la comunità LGBTQ+ e i suoi alleati. Questa dichiarazione è utile perché promuove l'idea che “l'orgoglio non sia un evento unico”, ma un'espressione quotidiana di sé stessi.
Questo esempio di dichiarazione di mission aziendale si concentra sul consentire alle persone di esprimersi attraverso l'abbigliamento e gli accessori. Ricorda ai clienti che il marchio è allineato con i valori LGBTQ+ e promette di sostenere la community.
3. Old Guys Rule
Dichiarazione di mission: accogliere una nuova generazione di uomini che hanno un'energia incredibile, una passione per la vita, saggezza acquisita negli anni e il tempo per dedicarsi alle attività che amano. Old Guys Rule dovrebbe essere indossato come un distintivo d'onore per una vita ben spesa, ma non ancora finita.
La dichiarazione di missione di Old Guys Rule si distingue perché si concentra sul suo pubblico target. Il marchio abbraccia i punti di forza dei suoi clienti, come saggezza ed esperienza, con l'obiettivo di diventare un marchio di abbigliamento molto amato. Ti fa sentire orgoglioso della tua età e dei tuoi successi, piuttosto che sentirti male perché stai invecchiando.
4. Tesla
Dichiarazione di mission: accelerare la transizione del mondo verso l'energia rinnovabile.
La dichiarazione di missione di Tesla è significativa perché parla dell'impegno del marchio per l'ambiente e del cambiamento nell'industria automobilistica. Fa sentire i clienti come alleati in questo sforzo.
Tesla utilizza un linguaggio ispiratore sia nelle sue dichiarazioni di missione che di visione. Concentrandosi sulla sostenibilità, il marchio veicola un messaggio importante per clienti e dipendenti che si prendono veramente cura dell'ambiente. Offre anche una piattaforma per espandersi verso altre soluzioni, come lo stoccaggio di energia e il solare.
5. Nike
Dichiarazione di mission: portare ispirazione e innovazione a ogni atleta* nel mondo. (*Se hai un corpo, sei un atleta.)
La dichiarazione di missione di Nike è un classico. È efficace perché mette in chiaro le priorità dell'azienda. L'asterisco accanto a "atleta" porta a una nota a piè di pagina che afferma: "Se hai un corpo, sei un atleta." Questo esempio di dichiarazione di mission aziendale mostra ai clienti che chiunque può utilizzare i prodotti Nike.
6. Starbucks
Dichiarazione di mission: con ogni tazza, con ogni conversazione, con ogni comunità - nutriamo possibilità illimitate di connessione umana.
Questo esempio di dichiarazione di mission è breve, dolce e diretto. Non usa parole o frasi complesse per esprimere i suoi obiettivi. Comunica esattamente cosa Starbucks vuole essere e per chi. La dichiarazione rende il tutto più di un semplice caffè - si tratta di creare una cultura di comunità e connessione, dove tutti si sentono accolti e a casa.
7. TED
Dichiarazione di mission: diffondere idee. TED è un'organizzazione no-profit dedicata alla diffusione di idee attraverso brevi e potenti TED Talks. La sua dichiarazione di missione concisa rappresenta l'obiettivo più ampio del marchio di accogliere "persone di ogni disciplina e cultura che cercano una comprensione più profonda del mondo." TED sta costruendo una biblioteca gratuita di conoscenze sia online che offline, composta dai più grandi pensatori del mondo, per ispirare le persone a impegnarsi e condividere idee tra loro.
8. LinkedIn
Dichiarazione di mission: connettere i professionisti del mondo per renderli più produttivi e di successo.
LinkedIn è una piattaforma di social media incentrata sulla connessione tra professionisti. Il suo obiettivo è facilitare il networking e i riferimenti tra professionisti, affinché tutti possano avere più successo.
Questo esempio di dichiarazione di missione è perfetto per il marchio. È breve, chiaro e utilizza parole attive. Esprime anche il suo profondo impegno nei confronti dei professionisti che utilizzano la piattaforma. Gli obiettivi dell'azienda sono aiutare le persone a creare e mantenere relazioni che le aiuteranno a crescere nelle loro carriere.
“Vision: creare opportunità per ogni membro della forza lavoro globale.
Mission: la mission di LinkedIn è semplice: connettere i professionisti nel mondo per renderli più produttivi e di successo.”
9. Microsoft
Dichiarazione di mission: dare a ogni persona e organizzazione del pianeta la possibilità di ottenere di più.
La dichiarazione di mission di Microsoft enfatizza l'aiuto alle persone e la promozione dell'inclusione. Questo è riflesso nelle iniziative aziendali più ampie che promuovono innovazione, diversità e responsabilità sociale. Promuovendo i progressi tecnologici e garantendo accessibilità per tutti, Microsoft dimostra il suo impegno a “potenziare le capacità di ogni individuo e organizzazione per avere successo.”
10. Amazon
Dichiarazione di mission: Amazon è guidata da quattro principi: ossessione per il cliente invece che focalizzazione sui concorrenti, passione per l'invenzione, impegno per l'eccellenza operativa e pensiero a lungo termine. Amazon si sforza di essere l'azienda più centrata sul cliente della Terra, il miglior datore di lavoro della Terra e il luogo di lavoro più sicuro della Terra.
Nel suo Chi Siamo, Amazon chiarisce che la sua dichiarazione di mission aziendale riguarda esclusivamente i suoi clienti. Nel suo sforzo di offrire il meglio ai suoi clienti al prezzo più basso, ha creato partnership con aziende in tutto il mondo. Questo è ciò che ha dato ad Amazon il vantaggio competitivo che l'ha resa la potenza globale che è oggi.
11. Nordstrom
Dichiarazione di mission: continuare la nostra dedizione a fornire una gamma unica di prodotti, un servizio clienti eccezionale e grandi esperienze.
L'obiettivo di Nordstrom è offrire ai propri clienti solo il meglio: i migliori prodotti, il miglior servizio, la migliore esperienza possibile. La sua dichiarazione di missione descrive perfettamente lo spirito aziendale di andare oltre le aspettative. È sempre stata un'attività di alta gamma che si vanta di offrire ai propri clienti un servizio eccezionale.
“Fare qualsiasi cosa possibile per prenderci cura del cliente.!
12. Patagonia
Dichiarazione di mission: “Costruire il miglior prodotto, fornire il miglior servizio e migliorare costantemente tutto ciò che facciamo. Esaminare le nostre pratiche in modo aperto e onesto, imparare dai nostri errori e mantenere i nostri impegni. Proteggere il nostro pianeta. Essere giusti, equi e antirazzisti come azienda e nella nostra comunità. Farlo a modo nostro.”
Patagonia si specializza nella creazione di abbigliamento e attrezzature per gli appassionati di outdoor. La sua dichiarazione di mission aziendale racchiude i suoi valori fondamentali. L'intera azienda è costruita attorno all'incoraggiamento delle persone a esplorare e proteggere l'ambiente—cosa che non possiamo fare se il nostro pianeta muore.
“Tutto ciò che produciamo ha un impatto sul pianeta.”
13. Southwest Airlines
Dichiarazione di mission: “dedizione alla massima qualità del servizio clienti fornito con un senso di calore, cordialità, orgoglio individuale e spirito aziendale.”
Southwest è un'azienda aerea che ha sempre puntato a creare un'atmosfera divertente, amichevole e inclusiva per i suoi clienti e dipendenti. Quando è stata lanciata, ha creato una campagna di marketing a tema amore. Il suo simbolo è un cuore e il suo simbolo di borsa è LUV.
La dichiarazione di missione di Southwest cattura perfettamente lo spirito di cura dell'azienda. Il direttore regionale James Ashworth ha dichiarato: "Crediamo che se ci prendiamo cura dei nostri dipendenti, loro si prenderanno cura dei nostri clienti. E questo impegno guida la nostra cultura."
14. Magic Spoon
Dichiarazione di mission: trasformare l'industria dei cereali creando una nuova categoria di cereali nutrienti e saporiti.
Magic Spoon è un'azienda che riporta indietro tutti quei gusti nostalgici dei cereali della tua infanzia, solo più sani. I suoi cereali sono a basso contenuto di carboidrati, ad alto contenuto proteico e praticamente privi di zucchero.
La chiara dichiarazione di missione di Magic Spoon mostra che guarda al futuro. Più che offrire un semplice prodotto, il suo obiettivo è rivoluzionare l'industria dei cereali. Vuole unire salute e gioia infantile - e dalla sua dichiarazione di missione al suo packaging, l'obiettivo dell'azienda è chiaro.
15. Pupnaps
Dichiarazione di mission: aiutare i tuoi amati amici a quattro zampe a avere il miglior sonno possibile.
Pupnaps è un'azienda australiana che crea prodotti progettati per aiutare a confortare gli animali domestici che soffrono di ansia. Si specializza in una cuccia per animali domestici progettata scientificamente, con un un effetto calmante per i cuccioli ansiosi.
La sua dichiarazione di mission mostra che si prende cura del tuo cane. Sul suo sito web, include informazioni sull'ansia nei cani e su come influisce sulla salute del tuo cucciolo. E offre persino un quiz per aiutarti a scegliere la migliore cuccia per il tuo cane.
Come scrivere una dichiarazione di missione efficace
Vuoi creare una dichiarazione di missione potente che si connetta con i clienti? Segui questi nove passaggi:
- Essere brevi
- Essere unici
- Conoscere il proprio pubblico target
- Creare aspettative
- Essere memorabili
- Mantenere un tono positivo
- Usare verbi attivi
- Creare una mission adattabile
1. Essere brevi
Mantenere le cose semplici rende più facile comunicare l'obiettivo e lo scopo della tua attività in un modo facilmente comprensibile, rendendo la tua dichiarazione di missione più efficace e memorabile. Tuttavia, alcune aziende, come Amazon, utilizzano dichiarazioni dettagliate in modo efficace, quindi considera cosa funziona meglio per il tuo marchio.
2. Essere unici
Quando redigi la tua dichiarazione di mission aziendale, è fondamentale tenere a mente ciò che rende la tua azienda diversa. Perché la tua attività commerciale è unica e speciale rispetto ad altre che vendono prodotti di qualità simile? Condividi la tua storia specifica piuttosto che essere generico al punto che qualsiasi altra azienda potrebbe utilizzare la tua dichiarazione di missione come propria.
3. Conoscere il proprio pubblico target
Quando crei la tua dichiarazione di missione, tieni sempre a mente il tuo pubblico target. Il tuo messaggio deve corrispondere ai desideri e ai bisogni di questi potenziali clienti.
4. Creare aspettative
Le aziende con dichiarazioni di missione forti si allineano alle aspettative del loro pubblico target.
Ad esempio, Shopify afferma che la sua missione è "rendere il commercio migliore per tutti, affinché le aziende possano concentrarsi su ciò che fanno meglio: costruire e vendere i loro prodotti." Questa dichiarazione crea l'aspettativa nei commercianti di Shopify che costruiranno attività online di successo utilizzando la piattaforma.
Tuttavia, dichiarazioni aspirazionali come quella di Tesla possono essere potenti anche nell'allinearsi a obiettivi e visioni più ampie.
5. Essere memorabili
Pensa alla terminologia e alle parole chiave o frasi che puoi utilizzare nella tua dichiarazione di mission aziendale per renderla indimenticabile. Non è necessario che i lettori possano recitare l'intera dichiarazione di missione a memoria, ma rendila abbastanza accattivante affinché le persone inizino ad associare aspetti principali della tua dichiarazione di missione alla tua azienda.
6. Mantenere un tono positivo
Le dichiarazioni di mission riguardano come la tua attività commerciale risolve un problema, soddisfa un bisogno o rende più facile un aspetto della vita per il tuo cliente target. È essenziale evitare un linguaggio negativo nella tua dichiarazione di mission.
Alcune dichiarazioni di mission, come quella di Patagonia, menzionano sfide (ad es., proteggere il pianeta). Anche in questi casi, puoi concentrarti su risultati e soluzioni positive quando affronti questioni serie.
La Dott.ssa Barbara Fredrickson, una ricercatrice di punta nella scienza della felicità e della positività, suggerisce che le emozioni positive aprono le persone. La positività può cambiare prospettive e la tua comprensione delle possibilità.
7. Usare verbi attivi
La tua dichiarazione di missione dovrebbe far sentire i lettori come se qualcosa stesse accadendo ora piuttosto che nel passato.
Ad esempio, scrivi: "[Nome della tua azienda] produce [i tuoi prodotti] per migliorare la tua qualità di vita," piuttosto che scrivere: "Questi [i tuoi prodotti] sono realizzati da [nome della tua azienda] per migliorare la tua vita."
I verbi attivi trasmettono un messaggio più forte sulla tua attività commerciale e su come stai risolvendo un problema o soddisfacendo un bisogno per il tuo pubblico.
8. Creare una mission adattabile
Una volta creata una forte dichiarazione di mission, è qualcosa a cui puoi sempre tornare per trovare direzione e motivazione mentre espandi la tua attività.
Utilizza frasi chiave per campagne di marketing e quando sviluppi nuovi prodotti.
Leggi di più: Sviluppo prodotto step by step: dal concetto al mercato
Quando aggiornare la tua dichiarazione di mission
La tua dichiarazione di mission aziendale è come una bussola per la tua attività. Ma proprio come una bussola ha bisogno di essere ricalibrata, la tua dichiarazione di mission potrebbe necessitare di aggiornamenti.
Presta attenzione ai cambiamenti significativi nella tua azienda. Se stai cambiando mercato o crescendo, la tua vecchia missione potrebbe non adattarsi più. Forse all'inizio volevi essere "il miglior caffè della città", ma ora stai aprendo sedi in tutto lo stato - è tempo di pensare in grande!
Considera questi altri segnali che la tua dichiarazione di mission potrebbe necessitare di un rinnovamento:
- Lingua obsoleta: una dichiarazione di mission moderna dovrebbe riflettere come le persone parlano e pensano oggi. Vuoi che la tua missione si connetta con il tuo pubblico.
- Mancanza di ispirazione: quando gli occhi del tuo team si appannano al solo accenno della tua mission, è tempo di una rivisitazione.
- Fusioni o acquisizioni: unendo le forze con un'altra azienda? La tua missione dovrebbe riflettere le nuove forze combinate.
Anche se nessuno di questi grandi cambiamenti sta accadendo, è salutare dare alla tua dichiarazione di missione un controllo regolare. Imposta un promemoria ogni pochi anni per rileggerla con occhi nuovi. Chiediti: Questa cattura ancora ciò che siamo? Ci fa ancora entusiasmare di venire a lavorare?
Mantieni la tua dichiarazione di missione attuale e ti terrà sulla retta via attraverso qualsiasi imprevisto che il mondo degli affari ti riserverà.
Scrivi oggi la tua dichiarazione di missione aziendale
Che tu stia scrivendo una dichiarazione di mission personale o una per la tua azienda, non c'è dubbio che sia una parte chiave di qualsiasi strategia vincente per raggiungere i tuoi obiettivi. Utilizzando gli esempi di dichiarazioni di mission sopra, sarai sulla buona strada per creare una solida dichiarazione di mission aziendale.
In definitiva, scrivere una dichiarazione di mission è facile con le giuste conoscenze, strumenti e un po' di tempo. E anche se hai poco tempo, puoi utilizzare un generatore di dichiarazioni di missione gratuito per redigerne una per te.
Mission aziendale: domande frequenti
Quali sono parole potenti per una dichiarazione di mission aziendale?
Le parole potenti per una dichiarazione di mission sono orientate all'azione, ispiratrici e trasmettono lo scopo e i valori della tua azienda. Alcune opzioni includono:
- Empowerment
- Trasformazione
- Impatto
- Nutrimento
- Rivoluzione
- Campione
- Innovazione
Ma le parole più potenti saranno quelle che riflettono autenticamente la tua missione unica e risuonano con il tuo pubblico specifico.
Come scrivo una dichiarazione di mission?
- Sii conciso.
- Considera obiettivi e aspettative a lungo termine.
- Non limitarti.
- Usa verbi attivi.
- Chiedi feedback al tuo team.
- Rendi la tua mission aziendale adattabile.
Qual è un buon esempio di dichiarazione di mission?
Una buona dichiarazione di mission è una chiara e concisa affermazione sul perché la tua azienda esiste, quali sono i suoi obiettivi complessivi, quali prodotti o servizi fornisce, il suo mercato target e dove opera.