Come vendere su eBay: 7 semplici passaggi per principianti (2024)

eBay non ti consente solo di vendere in modo diretto, ma ti offre anche strumenti per sponsorizzare le tue inserzioni e attirare più acquirenti. Sfruttando il vasto marketplace di eBay, puoi integrare il tuo negozio online esistente e raggiungere una clientela più ampia, incrementando le vendite e favorendo la crescita della tua attività. Se quest’ultima ti consente di connetterti con pubblico globale, hai la chiave del successo in mano. Anche se puoi raggiungere molti acquirenti attraverso il tuo negozio Shopify, è importante adottare un approccio omnicanale, usando altri canali di vendita (come eBay) per capitalizzare sulle opportunità.

Per vendere su eBay, dovrai prima creare il tuo account e poi aggiungere, ottimizzare e sponsorizzare le inserzioni dei prodotti. Inoltre, devi configurare le impostazioni di spedizione e avrai la possibilità di collegare eBay al tuo negozio Shopify.

Grazie a questa guida, scoprirai come vendere su eBay e i vantaggi di questo marketplace per gli imprenditori online.

Come vendere su eBay in 7 passaggi (per principianti)

1. Crea un account eBay
2. Configura il tuo account professionale
3. Crea un'inserzione
4. Ottimizza la tua inserzione
5. Configura spedizione e consegna
6. Collega eBay al tuo negozio Shopify
7. Sponsorizza la tua inserzione (opzionale)

1. Crea un account eBay

Se sei titolare di un'attività registrata (ditta individuale, SRL, ecc.), nella pagina di registrazione puoi aprire un account professionale. Per registrarti, dovrai fornire informazioni aggiuntive, quali ragione sociale, il tipo di attività e l'indirizzo aziendale.

1. Vai alla pagina di registrazione e seleziona l’opzione Professionale
2. Inserisci la ragione sociale e l'indirizzo email della tua attività
3. Scegli una password
4. Inserisci il paese in cui è registrata la tua attività
5. Seleziona Crea un account professionale.

2. Configura il tuo account professionale

Dopo aver creato il tuo account, eBay ti invierà un'email e un SMS per verificare il tuo account.

Successivamente, è presente un passaggio facoltativo per inserire un nome utente, ma potrai modificarlo in seguito. Ti verranno quindi poste alcune domande riguardo alle informazioni della tua attività, ad esempio se la gestisci come titolare o imprenditore individuale o se si tratta di un'entità giuridica, e altre informazioni chiave, come indirizzo aziendale, contatti e informazioni bancarie.

Prenditi un momento per rivedere e confermare tutto, poi arriverai alla homepage di eBay.

3. Crea un'inserzione

Per creare inserzioni di prodotti su eBay, hai bisogno di inventario. Se hai un account attivo e affermato, sei a posto. Se stai iniziando adesso, aggiungi dei prodotti al tuo negozio.

Quando hai dei prodotti pronti per l'inserzione, clicca su Vendi, in alto a destra, quindi seleziona Crea un’inserzione.

Compila le informazioni e configura le impostazioni per i seguenti aspetti:

• Nome o identificatore del prodotto
• Descrizione del prodotto
• Categoria e dettagli
• Quantità, prezzo, peso e altre opzioni
• Configurazione del pacco e dettagli per la spedizione
• Specifiche e varianti dell'articolo
• Condizioni del prodotto
• Prezzo

Avrai anche la possibilità di aggiungere video e foto del prodotto.

Quando è tutto pronto, fai clic su “Salva le modifiche” e pubblica l'inserzione.

4. Ottimizza la tua inserzione

Gli acquirenti cercano i prodotti su eBay usando delle parole chiave, e la piattaforma li aiuta a trovare i prodotti in linea con i loro criteri di ricerca per aiutarli a decidere rapidamente quali acquistare.

Scrivi descrizioni prodotto efficaci

Delle descrizioni prodotto efficaci sono fondamentali per incrementare le vendite su eBay. Concentrati sui vantaggi piuttosto che sulle caratteristiche di ciò che vendi (ad esempio, per una bottiglia d'acqua che mantiene le bevande fredde, evidenzia questo aspetto invece di descrivere il materiale usato per realizzarla) e usa degli elenchi puntati per organizzare meglio le informazioni. Se includi identificatori prodotto e parole chiave pertinenti, avrai la certezza che quando gli acquirenti cercheranno quel tipo di articolo su eBay, le tue inserzioni verranno sempre elencate.

Puoi modificare il titolo e la descrizione per ciascuna delle tue inserzioni e pagine prodotto. Fallo con cura, tenendo conto che, solitamente, le ricerche su eBay hanno una forma simile alle seguenti:

• “scarpe nike air yeezy solar rosso da uomo”
• “iPhone 7s 32gb sbloccato”
• “tavola taekwondo rossa riutilizzabile per bambini”
• “portavasi macramè marrone da appendere”

Per assicurarti che le tue inserzioni appaiano nelle ricerche pertinenti, devi includere parole chiave come quelle qui sotto nei titoli delle tue inserzioni, per poi usarli come identificatori:

• Marca (“Nike”, “Apple”)
• Modello (“Air Yeezy”, “iPhone”)
• Descrizione del prodotto (“scarpe”, “tavola taekwondo”)
• Colore (“rosso”, “arcobaleno”, “olografico”)
• Taglia (“numero 38 da donna”, “extra large”)

Aggiungi ulteriori informazioni sui tuoi prodotti nelle tue descrizioni. Pensa a ciò che gli acquirenti devono sapere, ad esempio:

• Quali sono le dimensioni o le misure di questo prodotto?
• Quale taglia dovrei acquistare?
• Quali accessori sono inclusi?
• È un prodotto di prestigio?

Più rispondi d’anticipo a domande come queste, meno saranno le esitazioni degli acquirenti prima di effettuare un acquisto. Inoltre, ti porranno meno domande, quindi risparmierai il tempo altrimenti necessario per fornire le risposte. Ricorda di usare le maiuscole e la punteggiatura in modo corretto, e semplifica la lettura e la comprensione delle informazioni sui tuoi prodotti usando elenchi puntati anziché lunghi paragrafi.

Il tuo obiettivo è garantire che i tuoi articoli appaiano tra i risultati di ricerca ogni volta che sono pertinenti, e poi che gli acquirenti che cliccano sulle tue inserzioni e le visualizzano trovino delle informazioni sufficienti e convincenti per comprare da te.

Includi foto di qualità

Se consulti una qualsiasi guida per venditori eBay, puoi vedere che menzionano le immagini degli articoli. Le foto dei prodotti, infatti, sono tanto importanti quanto le descrizioni. Effettua scatti di alta qualità su sfondo bianco per facilitare la visualizzazione del tuo prodotto. Metti in evidenza le caratteristiche distintive con scatti dei dettagli o di persone che fanno uso dell’articolo.

Determina i tuoi prezzi

Il marketplace di eBay è vasto, con venditori che offrono lo stesso prodotto a prezzi differenti. Gli acquirenti prendono decisioni di acquisto basate su vari fattori, tra cui vastità dell’offerta, costo di spedizione e termini di vendita, ma un prezzo competitivo è quello più determinante.

Puoi scegliere una delle due opzioni di vendita di eBay, con diverse strategie di prezzo:

1. L'asta online. Le aste durano da uno a dieci giorni e a volte possono portare a un prezzo più alto per il tuo prodotto. Questa opzione incentiva gli acquirenti a competere tra loro: per suscitare interesse, devi solo indicare un prezzo di partenza. Le inserzioni di questo tipo sono ideali per articoli molto richiesti ma con disponibilità limitata, come rari articoli sportivi da collezione. Sono anche utili se non sai quale prezzo scegliere per il tuo articolo.
2. Compra subito. Conosciuta anche come inserzione a prezzo fisso, questa opzione consente a un acquirente di pagare per l’articolo e di riceverlo immediatamente, senza dover aspettare la conclusione di un'asta. Questa opzione è ideale per gli articoli che le persone acquistano d'impulso, oppure per quelli disponibili in quantità superiori rispetto alla domanda.

Quando si completa l’acquisto, eBay accetta le seguenti opzioni di pagamento:

• Carta di credito e pagamenti elettronici
• PayPal
• Assegni e vaglia postali
• Contrassegno e compravendite dirette

5. Configura spedizione e consegna

Gli acquirenti di oggi si aspettano che i negozi offrano la spedizione gratuita. Per attirare più acquirenti, quindi, puoi incorporare il costo di spedizione nel prezzo del prodotto. Poi, per incrementare ulteriormente le vendite, puoi offrire opzioni di spedizione rapida.

eBay Spedizioni

eBay Spedizioni è una piattaforma gratuita che gli acquirenti possono usare per gestire le spedizioni da un unico posto

Per registrarti, devi solo effettuare l’accesso con le tue credenziali eBay e confermare nome utente e password. La piattaforma è gratuita, si pagano solo gli ordini delle spedizioni e non è necessario raggiungere un numero minimo di spedizioni. Si tratta di una soluzione facile da usare, che consente di gestire le spedizioni in modo efficace e di collegare il tuo negozio online. Potrai visualizzare le informazioni di tracciamento dei pacchi e risparmiare tempo e denaro.

Crea le tue politiche di reso e sostituzione

Su eBay, offrire il reso entro 30 giorni è generalmente la best practice. Anche se sono disponibili altre opzioni, questa politica è la più coerente con le aspettative degli acquirenti del marketplace. Un’altra strategia per fornire maggiore sicurezza ai tuoi clienti, incentivandoli ad acquistare, sarebbe offrire resi gratuiti.

Si tratta di informazioni presentate in modo evidente agli acquirenti di eBay (non sono scritte in modo piccolo e nascosto), quindi è importante che le tue inserzioni siano in linea con le aspettative degli utenti della piattaforma per essere competitive.

6. Collega eBay al tuo negozio Shopify

Per sincronizzare Shopify con eBay, la tua migliore opzione è Shopify Marketplace Connect. Questo potente strumento è il metodo più rapido e diretto per espandere le tue vendite in diversi marketplace di alto livello.

Shopify Marketplace Connect semplifica le tue operazioni centralizzando la gestione degli ordini e dell'inventario. Con funzionalità come la modifica in blocco e la mappatura degli attributi, consente un'esperienza di prodotto personalizzata su ciascuna piattaforma, aiutandoti ad aumentare le tue vendite su più canali.

Shopify Marketplace Connect ti consente anche di collegare il tuo catalogo Shopify con piattaforme online leader come Amazon, Walmart ed eBay, garantendo la perfetta sincronizzazione delle tue inserzioni.

7. Sponsorizza la tua inserzione (opzionale)

Le Inserzioni sponsorizzate sono uno strumento semplice che i venditori eBay possono usare per far notare i loro prodotti a più persone. Migliorano la tua posizione nei risultati di ricerca, aiutandoti a raggiungere più acquirenti e ad aumentare il numero di clic. Usando le Inserzioni sponsorizzate, i venditori riferiscono di aver visto un aumento della visibilità fino al 36%. 

Tutti gli utenti con un negozio eBay possono avere accesso a questo servizio, e quando un venditore ne fa uso, deve pagare solo quando un articolo viene venduto. Inoltre, chi usa le Inserzioni sponsorizzate ha accesso a strumenti di tracciamento aggiuntivi e report completi per poter perfezionare le sue campagne e massimizzare le vendite.

Le Promozioni, nella Console venditori, ti aiutano a creare offerte ancora più esclusive e in grado di incentivare gli acquisti. Potrai scegliere tra i seguenti tipi di offerte speciali:

• Sconti sull’ordine, in base alle sue dimensioni
• Coupon, ovvero sconti esclusivi tramite codice sconto 
• Spedizione promozionale, più economica
• Vendite promozionali, con la riduzione del prezzo di specifici articoli o categorie

Cosa vendere su eBay: ricerca di prodotto

Come nel caso di Amazon, su eBay puoi vendere una vasta gamma di articoli, da scarpe e gioielli a cuscini che fanno odore di popcorn (sì, esistono).

Alcune delle principali categorie di prodotto sono:

• Automotive: prodotti come parti e accessori per la carrozzeria e l'esterno; parti e accessori per l’interno; parti e accessori per motociclette e scooter; componenti per l’illuminazione e lampadine; sistemi di alimentazione e carburante; motori e parti di motore; motorini di avviamento, alternatori, cavi e unità di controllo elettronico; componenti elettrici per auto e accessori per corse.
• Articoli aziendali e industriali: le principali sottocategorie includono prodotti per l’automazione industriale e il controllo del movimento, quali controllori logici programmabili e interfacce uomo-macchina; forniture, attrezzature, dispositivi e strumenti medici, odontoiatrici e di laboratorio; attrezzature per test, misurazioni e ispezioni.
• Abbigliamento, scarpe e accessori: come abbigliamento da uomo e da donna, borse e borsette da donna, cosmetici e orologi.
• Oggetti da collezione: le principali sottocategorie includono attrezzature e articoli militari moderni e antichi; rocce, fossili e minerali; coltelli, spade e lame da collezione; action figure.
• Computer/tablet e rete: laptop; netbook; parti di ricambio per laptop; inchiostro, toner e carta per stampanti; videogiochi e giochi per PC; schede grafiche/video.
• Salute e bellezza: fragranze; vitamine, minerali e integratori per il benessere; articoli per la salute sessuale e altri prodotti sanitari.
• Casa e giardino: le principali sottocategorie includono caminetti, stufe, sistemi di riscaldamento e aria condizionata; inverter per dispositivi di energia rinnovabile e altre attrezzature per esterni; piccoli elettrodomestici da cucina.
• Gioielli e orologi: orologi e accessori, parti, strumenti e guide per orologi; gioielli vintage e antichi; gemme e diamanti sfusi.

Principalmente, eBay è una piattaforma per rivenditori. Troverai un mix di venditori amatoriali e di alto livello, compresi professionisti che dedicano tempo alla gestione delle aste, all'acquisto di articoli, all'imballaggio dei prodotti e alla spedizione delle merci.

Puoi anche usare eBay per il dropshipping dei prodotti sopraelencati. Questo metodo di evasione degli ordini prevede che i venditori creino le inserzioni dei prodotti su eBay senza tenere delle scorte. Quando viene effettuata una vendita, il venditore acquista il prodotto da un fornitore terzo, che lo spedisce direttamente al cliente per conto del venditore.

I costi di vendita su eBay: commissioni

Le tariffe per i venditori su eBay sono chiare. Paghi due tipi di commissioni principali:

1. La tariffa d’inserzione, che paghi quando per le inserzioni dei prodotti su eBay. Se hai effettuato l’iscrizione a un Negozio eBay, disponi di una quota mensile di inserzioni gratuite. È gratuita per i venditori occasionali.
2. La commissione sul valore finale, ovvero la parte delle vendite trattenuta da eBay. Se il tuo articolo viene venduto, pagherai alla piattaforma una percentuale dell’importo totale, a seconda della categoria del prodotto, più 0,35 € per ordine. La commissione sul valore finale si basa sull'importo totale della vendita, che comprende il costo dell'articolo, il prezzo di spedizione, l'IVA e altre commissioni applicabili.

Quindi, le principali commissioni che paghi dipendono dal numero di inserzioni che hai creato e dalla categoria del prodotto che stai vendendo.