El comercio electrónico ha avanzado tanto desde que comenzó a aparecer en nuestras vidas, que cada vez todos los procesos de venta y pago están más simplificados y cómodos para el usuario.
Según los datos de Entrepreneur y Comscore, el 56% de las personas que visitan tiendas online esperan encontrar una gran variedad de alternativas de pago en un click cuando acceden al carrito de compra.
Esto ha incentivado a que los propietarios de estos ecommerce ofrezcan una mayor cantidad y facilidad en los pagos con el objetivo principal de incentivarlas ventas: aquí es donde encontramos opciones como el pago en un click, la opción del fraccionamiento o la de compre ahora y pague después.
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A lo largo de este artículo estudiamos como las facilidades pueden mejorar tu ecommerce y las formas de pago fácil que deberías pensar en integrar ya mismo.
¿Dar facilidades de pago al cliente realmente hace que se aumenten las ventas?
Dar facilidades de pago ofrece una mayor flexibilidad al cliente en el momento de completar su pedido.
☝🏻 UN EJEMPLO:
Podría darse el caso de que un determinado cliente no pudiera hacer frente a un alto desembolso económico de golpe, pero sí con la opción de pago del fraccionamiento.
Las estadísticas muestran que estas facilidades podrían incrementar las ventas de nuestra tienda online en torno a un 70%, reduciendo la sensibilidad del cliente al precio.
Con la fórmula del pago a plazos se consigue incrementar el valor de la cesta media del ecommerce en más de un 200%. Con esta fórmula logras incrementar la capacidad de compra del cliente, lo que se traduce en que podrá hacer pedidos de mayor valor.
➡️ El pago fácil también logra mejorar el ratio de conversión de tu tienda online, capta a nuevos usuarios, mejora la experiencia de compra y hasta es posible usar la financiación (u otros métodos de pago fácil) como estrategia de marketing.
6 formas de pago fácil para tu cliente que hará que aumentes las ventas en tu ecommerce
✅ 1-Click Checkout
El One Click Checkout, también conocido como pago en un click, es una de las fórmulas de pago por excelencia que se ha convertido en pura tendencia en los últimos tiempos.
Si tienes una tienda Shopify, puedes instalar esta app gratis en un solo clic.
Supone una forma rápida y sencilla para concluir con el proceso de compra, evitando así que se alargue demasiado. Esta opción requiere que previamente se haya configurado un método de pago predeterminado, con una dirección de envío y otros datos de interés.
Cada vez que se quiera hacer una compra, tan solo habrá que pulsar el botón y empezará la gestión.
✅ Pago en 3 meses
El pago en 3 meses es una opción muy flexible que sirve para dividir la cantidad total a pagar en este plazo de tiempo.
Por ejemplo, imaginemos un pedido de unos 500€. No todo el mundo puede pagar esta cantidad de golpe sin que suponga un duro revés en la economía.
La situación cambia por completo si damos la opción a que se pague esta cantidad en 3 meses.
Lo interesante sería implantar esta fórmula de pago fácil sin que el comprador tuviese que pagar ningún tipo de comisión o intereses. Sólo así resultará atractiva.
✅ Financiación en 12 meses
La financiación en 12 meses (también conocida como financiación a largo plazo) suele ser una buena opción para todas aquellas personas que tienen que hacer un pago elevado, como podría ser el pago de un teléfono móvil de gama alta.
También está pensado para artículos más pequeños. Lo habitual es que se cobre una comisión, aunque suele ser tan pequeña que al usuario no le importa hacerle frente.
Existen algunas plataformas que se encargan de ofrecer el servicio del préstamo por su cuenta. Ellas mismas se quedarán la comisión de la transacción.
✅ Compra en Preventa
La compra en preventa puede ser un tipo de pago fácil que da una sensación de exclusividad permitiendo al cliente comprar un artículo o contratar un servicio que en esos momentos no está disponible.
Se debe indicar una fecha de entrega (es lo más habitual).
También es habitual que se entregue algún tipo de obsequio por hacer la compra de esa manera: por ejemplo, podríamos estar hablando de la entrega de material promocional a la hora de reservar un videojuego.
Mientras llega el plazo estipulado para la compra, el usuario está ligado de alguna manera a la web, así que es más probable que se sienta tentado por conocer las novedades.
✅ Ticket Regalo
El Ticket regalo es una fórmula muy utilizada en los establecimientos físicos de toda la vida. A través de este recurso, damos la posibilidad de que una persona a la que le hacemos un regalo pueda descambiar el artículo sin que le guste.
☝🏻 La diferencia con un simple descambio es que esta persona no podrá conocer en ningún momento el precio del producto.
Esta fórmula también se ha convertido en una tendencia en las tiendas online. También se podría considerar un recurso de pago fácil.
✅ Informar del precio más bajo
Aunque esta modalidad no se incluirá dentro del pago fácil estrictamente hablando, es otro recurso relacionado que podría mejorar las ventas de nuestra tienda online.
Ten en cuenta que el cliente suele escoger el precio más bajo si estamos hablando del mismo producto exacto.
Tener un producto con el precio mucho más alto que la competencia puede suponer la ruina. Si puedes cambiar tus márgenes de beneficios, la opción de informar del precio más bajo podría ser una buena alternativa.
A través de este botón, los usuarios podrán indicarnos donde han visto el artículo (link) y el precio disponible. En base a esta información, tomaremos una decisión.
¿Quieres saber qué productos se venden mejor por Internet?
✅ Paga cuando recibas el artículo
Es una especie de pago contrarrembolso, con la particularidad de que la empresa que ofrece esta fórmula de pago permite que el producto llegue al usuario y que este pueda abrir el paquete para probarlo (algo que no se suele admitir en la fórmula de contrarrembolso tradicional).
Si todo está bien, el usuario podrá hacer el pago del pedido a través del sistema de pago fácil que prefiera.
Ahora que ya conoces estas 6 fórmulas de pago fácil para tu tienda online, es el momento de implementar las que más te interesen y empezar a elevar tu nivel de ventas.
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